Ao se perguntar quanto custa criar um aplicativo de delivery você descobre que há outra pergunta mais importante que essa. Confira qual é a pergunta e como respondê-la.

Ao iniciar a pesquisa sobre tecnologias para sua empresa de entregas, é comum se perguntar quanto custa criar um aplicativo de delivery.

A tecnologia white label mais usada no mercado, a Machine, tem opções com adesão a partir de R$199,90 e oferece soluções robustas. Mas não pense nisso agora, primeiro é preciso entender como o aplicativo vai gerar receita.

Conhecendo os métodos de monetização do app e os benefícios oferecidos aos parceiros (motoboys e estabelecimentos), você verá como irá recuperar os custos iniciais do aplicativo e construir um negócio sustentável. 

Como você vai cobrar dos motoboys

Os motoboys são peças-chave no funcionamento do aplicativo. A taxa de utilização do aplicativo pode ser a parte mais importante da sua receita, junto com os contratos que você irá fechar com empresas. Essa cobrança pode ser feita nestas modalidades:

Mensalidade fixa

Você estabelece uma taxa mensal para os motoboys trabalharem pelo app (ex.: R$50/mês) que é a base para o trabalho deles.

Esse modelo garante receita recorrente e previsível, mas só pagar para trabalhar não atrai entregadores, mesmo que a sua taxa seja menor que a da concorrência. Ofereça benefícios, como programa de pontos, desafios no app e suporte humanizado, para criar valor à parceria e até justificar a cobrança fixa.

Taxa por entrega

Você cobra do motoboy uma porcentagem (ex.: 10-20%) sobre cada entrega realizada.

Por exemplo:

• O cliente paga R$ 8 pela entrega ao restaurante (via app). 
• O app retém R$ 1,60 (20%) como taxa.
• O motoboy recebe R$ 6,40 por entrega. 

Esse modelo é atrativo para os entregadores, pois eles só pagam para usar o app quando trabalham, evitando custos fixos em dias sem entregas.

A receita do app neste caso varia conforme o volume de pedidos, A receita é maior em dias movimentados e menor em períodos de baixa demanda.

Carteira de créditos

Neste modelo, o motoboy paga antecipadamente para trabalhar no app, depositando um saldo (ex.: R$ 100). Ele recebe pela entrega descontando uma taxa (ex.: R$ 2).

Esse modelo garante fluxo de caixa antecipado e reduz o risco de inadimplência, além de incentivar o uso contínuo do app.

Teste combinações desses modelos para equilibrar atratividade e lucratividade, ajustando com base no feedback dos entregadores. Fazendo contas, você logo vai descobrir que não deve esquentar a cabeça com o quanto custa criar um aplicativo de delivery.

Firmando contratos mais lucrativos com restaurantes

Os estabelecimentos (restaurantes, farmácias, etc.) são o outro pilar do negócio. Com você, eles vão economizar sem perder qualidade.

O app reduz custos operacionais em comparação a plataformas como o iFood, que cobram taxas altas (muitas vezes acima de 20% por pedido). 

Para monetizar junto aos restaurantes e comércios, considere:

Taxas de adesão ou mensalidade pela utilização do painel de gerenciamento

Cobre uma taxa de adesão (ex.: R$ 100/mês) para o restaurante usar o painel de gestão e acompanhar as entregas. Destaque os benefícios oferecidos, como relatórios de vendas, integração com sistemas internos e suporte dedicado.

Lembre-se: você está fornecendo um serviço que pode ou não ser mediado pela plataforma, mas que fica muito mais completo e inteligente com ela. 

Comissão por pedido

Estabeleça uma taxa por pedido (ex.: 10-15%). Uma entrega pode ter vários pedidos.

Feche mais contratos

Com um aplicativo, você tem o poder de gerir mais volume de entregadores com mais facilidade. isso significa que você pode dar conta de mais contratos.

Realize reuniões presenciais com donos de restaurantes para demonstrar o painel de gestão e os benefícios de custos reduzidos. Mostre como o app elimina taxas elevadas do iFood e oferece maior controle sobre os pedidos.

Essas reuniões são essenciais para convencer estabelecimentos e expandir a base de parceiros.

Ao conversar com restaurantes e comércio, o ideal é apresentar um documento de proposta comercial. Veja aqui.

Como se planejar financeiramente para o quanto custa criar um aplicativo de delivery e montar a infraestrutura da sua empresa

Como já falamos, o seu foco não estará no quanto custa criar um aplicativo de delivery e montar a infraestrutura da sua empresa, mas em como o aplicativo de entregas vai gerar receita.

Você vai receber dos motoboys e dos restaurantes, criando um fluxo de caixa sustentável.

Com um planejamento financeiro bem estruturado, baseado em testes e ajustes contínuos, o app pode não apenas cobrir seus custos, mas também se tornar uma fonte de lucro e crescimento.

Baseado em estratégias comprovadas, aqui estão passos essenciais:

Defina um modelo de monetização claro

Para os motoboys escolha entre mensalidades, taxas por pedido ou carteira de créditos, dos restaurantes e estabelecimentos receba valores fixos ou comissões. Estime a receita com base no número projetado de entregadores e parceiros (ex.: 50 motoboys pagando R$50/mês geram R$ 2.500, ou 5000 entregas a R$2 geram R$10.000).

Planeje custos operacionais

Além do custo da tecnologia, considere despesas com suporte ao cliente. Para prever fluxos de caixa, use ferramentas de gestão financeira, como planilhas ou softwares.

Valide com testes iniciais

Lance o app em uma região piloto com poucos estabelecimentos próximos uns dos outros e motoboys de confiança. Colete feedback para ajustar taxas e melhorar o serviço, garantindo que o modelo de receita seja atrativo e sustentável.

Invista em parcerias estratégicas

Durante as reuniões presenciais com restaurantes, para atrair parceiros, ofereça condições iniciais vantajosas, faça uma proposta irrecusável e prove o seu valor.

Monitore e ajuste continuamente

Use os relatórios que o painel de gestão oferece para acompanhar métricas. Ajuste taxas ou modelos de pagamento com base nos dados para maximizar a receita.

O checklist para começar sua empresa de delivery

Vai chegando a hora de iniciar a operação. Aqui você vai colocar tudo o que é indispensável para o seu aplicativo ir ao ar.

O sucesso do seu app de entregas depende de fatores interligados – a qualidade do serviço, a satisfação dos clientes e dos entregadores e a capacidade de adaptação às mudanças que o mercado pede.

Para não esquecer nenhum item, use o modelo a seguir para fazer o checklist completo, com o essencial para executar o seu planejamento.

Preencha tudo. Esse será o seu guia para saber se a execução está saindo como o esperado.

Encontrando um investidor para o seu app de entregas

Dependendo de seus objetivos, encontrar um investidor é um passo importante. Vamos te ajudar a se preparar para captar esse investimento e atrair alguém que tenha o capital e acredite no seu potencial como gestor do projeto.

Encontrar um investidor exige tempo e dedicação. É um processo; seja persistente e continue aprimorando seu pitch e o seu plano de projeto para estar pronto para as oportunidades quando elas vierem.

O pitch é uma apresentação muito concisa e persuasiva de seu produto. O famoso “pitch de elevador” é isso: uma apresentação rápida e impactante, capaz de captar a atenção e o interesse de alguém em um curto espaço de tempo, como se tivesse uma única chance no elevador.

Amadureça o pitch dentro de você até ele estar pronto para agir a qualquer momento. Estes são os elementos para um pitch bem feito:

• Problema: o problema que você está resolvendo.
• Solução: a sua solução para esse problema.
• Mercado: o tamanho do mercado e da sua fatia.
• Modelo de negócio: como você gera receita.
• Equipe: quem é você e quem está com você no projeto.
• Tração: os resultados já alcançados ou que planeja alcançar.
• Próximos passos: os próximos passos para o crescimento do negócio.

Junto com o pitch, vem o plano de projeto, que você já trabalhou muito para construir. Um detalhe importante: o investidor coloca o dinheiro dele na sua capacidade de fazer o projeto dar certo, não no projeto em si.

Use este modelo de apresentação para investidor. Você terá como resultado um documento detalhado, com análise de mercado, estratégia de marketing e suas metas claras. Que revela o tamanho e o potencial do mercado, com dados e tendências. E os seus resultados alcançados até o momento, como número de usuários, receita, taxa de retenção, etc.

O plano mostra como você gera receita e como escala o negócio. Menciona as projeções de receita para os próximos anos e a capacidade de sua equipe.

Tudo isso está facilitado e muito bem organizado neste modelo a seguir.

Pronto, agora você já sabe o quanto custa criar um aplicativo de delivery, como se planejar para arcar com os custos da tecnologia e da infraestrutura da sua empresa. Agora você tem uma visão realista do negócio que estará construindo.