Se você está buscando entender como sair da entrega parceira para o delivery próprio, é porque provavelmente já percebeu uma mudança importante no seu negócio.
No início, a entrega parceira funciona como um acelerador. Está conectada à demanda dos marketplaces, geram volume pro seu restaurante e ajudam a validar a operação.
Mas com o tempo, a lógica muda.
As taxas da entrega parceira começam a pesar, a margem diminui e o controle sobre o crescimento do seu estabelecimento fica limitado. É nesse momento que muitos empreendedores começam a considerar a transição para um modelo de delivery próprio.
A questão não é se você deve sair.
A questão é como fazer isso com estratégia.
O primeiro passo para sair da entrega parceira para o delivery próprio
Antes de qualquer decisão, é fundamental entender o estágio atual da sua operação. Desde o volume de pedidos diários até expectativas baseadas no crescimento ou melhoria que você planeja com a migração para o delivery próprio.
Comece com um diagnóstico objetivo:
– volume mensal de pedidos
– percentual de vendas vindas de marketplaces
– custo com taxas
– margem real da operação
– capacidade atual da frota de motoboys
Reúna esses dados e faça projeção, defina metas. Quando o objetivo é crescer, a análise de dados vira parte da rotina.
Comunicação: o ponto chave na criação do delivery próprio
Converse com entregadores e entenda a disponibilidade deles, valores que estão dispostos a receber, modelo de trabalho, dificuldades e mínimo necessário para dar o start na operação. Faça-os acreditar no projeto e prepare o necessário para que eles estejam seguros.
Entenda o mercado local
Analise concorrentes, consulte outras operações para aprender o que ainda não sabe. Abrir uma operação própria pode ser uma avenida de faturamento no futuro, então esteja atento ao mercado. para não perder oportunidades.
Tecnologia como base
A tecnologia é a sua aliada na transição para um app de delivery próprio. O objetivo é atender a demanda, facilitar a comunicação e resolver qualquer fricção no processo de entrega: desde a chegada do pedido no sistema até às mãos do cliente. Você precisa de pedidos organizados, gestão de entregas, visão da operação e base de clientes.
Há tecnologias no mercado prontas para resolver o seu problema, como a Machine, o sistema que já ajuda estabelecimentos e centrais de delivery a disparar mais de 30 milhões de entregas anualmente.
Confira:
A transição é gradual
Mantenha a loja na vitrine dos marketplaces até que o seu canal de venda próprio esteja pronto. Fortaleça canal o próprio antes de realizar a migração.
Construir um ativo próprio pode parecer desafiador no começo, mas contando com as parcerias certas você chega no seu objetivo de reduzir custos e melhorar seu delivery. Você ganha margem, controle, previsibilidade, crescimento. Com base em diagnóstico, logística, mercado e tecnologia.
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