Criar uma estratégia para atrair e engajar motoristas e passageiros antes do lançamento do seu aplicativo de transporte é um passo indispensável para o sucesso. Siga este modelo.

O principal apoio que você precisa para dar o pontapé inicial no seu aplicativo de transporte é o apoio dos motoristas. A sua primeira estratégia de marketing deve ser para atrair e engajar motoristas no seu projeto. Em seguida, você irá se preocupar com os passageiros.

Mas como fazer isso? Comece mapeando os canais online e offline por onde você encontra motoristas e passageiros na região onde deseja atuar. Vamos explicar como.

Canais para atrair e engajar motoristas antes do lançamento

Os canais para atrair e engajar motoristas devem combinar alcance e proximidade, valorizando comunicação direta e incentivos. Ou seja, prepare-se para fazer um contato mais individual, mesmo quando for atuar em canais mais generalistas como mídia offline local: rádio, jornal e tv.

Essa atração pode e deve ser feita antes mesmo de você ter o seu aplicativo disponível nas lojas.

Principais canais que você pode experimentar para atrair motoristas

WhatsApp: encontre grupos de motoristas da região para falar sobre o seu projeto. Faça essa comunicação de forma individual primeiro e, então, expanda para uma conversa mais aberta no grupo. Ouça o que ele quer dizer, convide para uma reunião, fale do seu diferencial (se ainda não descobriu, veja no nosso artigo sobre público e proposta de valor) e ofereça um atrativo. 

O WhatsApp será seu contato mais ativo com os motoristas, então os outros canais serão uma forma de você alimentar o seu WhatsApp.

Reunião de pré-lançamento: realize uma reunião presencial com os motoristas da reunião para apresentar o projeto. Leve um material gráfico da sua proposta e se mostre preparado para conduzir o aplicativo.

Além disso, se prepare para responder às perguntas deles: dias antes, liste todas as objeções que podem surgir e desenvolva uma resposta segura, assim como se planeja um pitch para um investidor (conforme explicamos aqui no artigo sobre quanto custa um aplicativo de transporte). No final, claro, estabeleça um canal de contato com eles. Falaremos mais da reunião pré-lançamento mais à frente.

Facebook: faça posts “teaser” em grupos de motoristas quando estiver próximo do lançamento. Essa postagem deve ser feita quando você já tiver uma boa quantidade de motoristas do seu lado.

Instagram: Faça posts e contate micro influenciadores (5-20 mil seguidores) motoristas para introduzir a proposta também.

Tráfego Pago: Utilize o Meta (Facebook e Instagram) para realizar campanhas pagas focadas na atração de motoristas.

Parcerias: faça parcerias em postos/oficinas para alcançar motoristas. Imprima flyers e banners com discurso introdutório para realizar a ação. (ex: vem aí, em breve, conheça, ganhe mais como motorista de aplicativo, cadastre-se no app de transporte da cidade, lançamento em xx/xx/xxxx”)

Rádios: pesquise por spots baratos de cerca de 30 segundos para gerar expectativa sobre o lançamento (ex.: “ei, você motorista de aplicativo em cidade X, está chegando o novo aplicativo de transporte da cidade. Entre em contato pelo telefone/email/site Y e conheça a nossa proposta para você rodar menos e ganhar mais”).

Jornais: Contate os canais de jornalismo da região para saber o custo de um anúncio local. Seu foco aqui é levar os motoristas para um canal onde você consiga conversar de forma mais próxima.

TV: Fazer comerciais de TV em canais locais pode ser mais barato do que você imagina. Para realizar esse tipo de divulgação, mesmo sendo apenas um teaser, é necessário um vídeo profissional. Para isso, você vai precisar de alguém que realmente sabe o que está fazendo.

Como engajar os motoristas que você atraiu

Para engajar os motoristas que você já atraiu o caminho é manter uma comunicação aberta com eles, avisá-los de cada passo até o lançamento e não deixar de maneira alguma o assunto esfriar.

Eles precisam continuar animados e ansiosos pelo seu lançamento. Ou seja, gere pautas e mantenha-os falando sobre o seu aplicativo.

Como fazer uma reunião pré-lançamento com motoristas: acordos, garantias e confiança

Uma reunião de pré-lançamento é um evento estratégico, antes do lançamento do app de transporte, para engajar motoristas, firmar acordos (ex.: taxas, pagamentos), oferecer garantias (ex.: R$ 200 na primeira semana) e criar confiança na marca. É parte quase que vital da sua estratégia para atrair e engajar motoristas.

Como organizar: 

 Local: presencial (ex.: posto de gasolina) ou online (Zoom/WhatsApp). 

Convite: via WhatsApp: “Conheça o [nome do app]! O novo app de transporte da cidade.” 

 Pauta: apresente o app (5 min), detalhe condições (taxa de 15%, pagamento semanal), ofereça incentivos, benefícios e tire dúvidas. 

Confiança: o objetivo é fazê-los confiar que o seu projeto é robusto e a sua proposta é muito boa. Mostre proximidade e transparência. 

Cadastro: não encerre a reunião sem antes pegar o contato ou fazer o pré-cadastro de todos os presentes. 

A reunião de pré-lançamento é importante porque evita mal-entendidos, motiva adesão com segurança e transforma motoristas em embaixadores da sua marca desde o início.

O que é um teaser e como criar um?

Um teaser é uma peça promocional curta que gera curiosidade sobre um lançamento, sugerindo algo novo sem revelar muito (ex.: “O que vem por aí?”).

Por que é importante? 

Engajamento: atrai atenção antes do lançamento. 

Mistério: provoca vontade de saber mais. 

 Alcance: cria buzz online e offline.

Como fazer? 

Objetivo: defina o que o público deve sentir (ex.: “Uma nova forma de transporte está chegando na cidade!”). 

Formato: vídeo (10-15segundos, ex.: vídeo gravado de dentro do carro, ponto de vista do banco traseiro da direita, carro em movimento suave, janela com o vidro fechado, paisagem desfocada. Imagem (silhueta com “Está pronto?”) ou texto (“Dia 10 muda tudo”). Um profissional de design e/ou de marketing pode te ajudar a montar diferentes peças em diferentes formatos.

Gancho: foque no diferencial (ex.: “E se fosse mais rápido?”). 

 Curto: máximo 15s ou 10 palavras (ex.: “Uma corrida muda tudo. Aguarde!”).

O teaser tem o objetivo de provocar, de instigar. Deixe-os curiosos sobre o seu aplicativo.

Canais para atrair passageiros antes do lançamento

A atração de passageiros acontece em canais generalistas, ao contrário da atração de motoristas que precisa ser conduzida num âmbito mais individual.

Além dos posts teaser nas redes, aposte no tráfego pago, nos micro influenciadores da região e na mídia local: rádios, jornais e tv. 

É importante anotar que a atração de passageiros deve ser feita quando você já tiver o link para baixar seu aplicativo nas lojas. 

Contratando um profissional de marketing para atrair e engajar motoristas e passageiros

Você vai precisar de um profissional de marketing para cuidar das estratégias de pré e pós lançamento. Claro que é possível fazer sem o apoio do profissional, mas lembre-se que é bem mais difícil fazer dar certo o que começou errado.

O marqueteiro, vamos chamá-lo assim, sem demérito, cuida da divulgação enquanto você alinha os motoristas e cuida da gestão da sua empresa. Ele domina toda a técnica necessária para fazer isso tudo que discutimos acima acontecer.

Assim como precisou de um designer para o seu app, vai precisar de quem tem experiência em lançamentos e redes sociais. Esse profissional sabe transformar ideias em ações práticas e dar mais impacto ao lançamento, sem deixar você perdido no processo.

Veja como um profissional de marketing vai te ajudar

Planejamento: definir os canais (ex.: WhatsApp, rádio), público (motoristas e passageiros) e cronograma (ex.: teaser na semana 1, evento presencial na semana 2). 

Criação: desenvolver peças como posts, vídeos ou panfletos com mensagens para atração e engajamento do público.

Execução: colocar tudo em prática — postar nas redes, negociar com rádios, organizar eventos. 

Resultados: acompanhar métricas (ex.: downloads, cadastros) e ajusta o plano se necessário.

Como contratar o profissional de marketing certo para te ajudar a atrair e engajar motoristas e passageiros?

Defina o que você precisa. Exemplo: “Preciso de alguém para atrair e engajar 50 motoristas e 200 downloads em 1 mês.”  Isso guia o tipo de profissional (freelancer, agência, especialista local) com quem você precisa trabalhar para o lançamento.

Você pode encontrar este profissional em sites como Workana ou 99Freelas ou em agências da sua cidade. Peça indicações. É importante saber se o profissional tem experiência e conhece o que deve ser feito e se já trabalhou com lançamentos de apps de transporte.

Para saber se ele conhece, pergunte: “Como você atrairia motoristas pro meu app?” (procure respostas práticas para perguntas como “Usaria WhatsApp e rádios locais”). 

Prefira quem entende o público local. Combine o escopo (tudo o que deve ser feito) e o preço. Seja claro: “Quero 10 posts, 1 vídeo teaser e 1 evento por tal valor.”  Negocie entregas mensuráveis: “Quantos downloads você prevê?” Comece pequeno e expanda se der certo.

Utilize a nossa planilha de canais e métricas para saber quais números são importantes para avaliar a sua estratégia de marketing.

Essa foi a preparação do pré-lançamento do seu app de transporte. No próximo artigo vamos considerar que o seu app já está nas lojas de aplicativo, só aguardando os passageiros e os motoristas. Pronto(a)? É chegada a hora do lançamento!