Perguntas frequentes
A Machine
O que é Machine?
A Machine é um sistema completo para empresas de mobilidade e entregas, reunindo operação, finanças e atendimento em um único sistema, além de oferecer apps whitelabel personalizados com a marca do cliente.
O sistema atende desde operadoras de transporte individual de passageiros (como motoristas particulares, táxis e mototáxis) até empresas de motoboy e logística de delivery que prestam serviço para restaurantes, farmácias e outros estabelecimentos.
É um aplicativo?
Não, a Machine não é um aplicativo de entrega ou de transporte, logo, nós não cadastramos motoristas ou entregadores para trabalhar diretamente com a gente.
É uma franquia?
Não. Ao nos contratar, o negócio é seu e você define sua marca, nome, regras e tarifas.
O que é Gaudium?
Gaudium é a empresa de tecnologia responsável por desenvolver a Machine.
O que é Driver Machine, Taxi Machine e Moto Machine?
Driver Machine (carro), Taxi Machine e Moto Machine são as modalidades de transporte individual de passageiros que a Machine está apta a atender.
Como funciona?
O que eu recebo ao contratar?
Ao contratar a Machine, você assume o controle total do seu negócio através de um painel de gestão online. Nele, é possível configurar tarifas, ativar funcionalidades e gerenciar toda a sua operação em tempo real.
Além disso, oferecemos um painel exclusivo para estabelecimentos parceiros, facilitando a solicitação de corridas e entregas de forma direta e organizada.
Para seus motoristas ou entregadores: Disponibilizamos um aplicativo Android personalizado com a sua marca, onde eles realizam o cadastro, recebem as chamadas e gerenciam as corridas.
Para seus clientes: Entregamos um aplicativo também personalizado com sua identidade visual, disponível nas lojas Google e Apple*, para que o usuário final solicite seus serviços com facilidade. (Consultar disponibilidade conforme o plano).
Para quem serve a Machine?
A Machine é ideal para empreendedores do ramo de transporte de passageiros e empreendedores do ramo de entregas, que desejam automatizar sua operação e lançar seus próprios aplicativos ou que buscam migrar de um tecnologia já operante para a tecnologia número 1 do mercado.
Já utilizo uma tecnologia em minha empresa, posso migrar minha operação para a Machine?
Sim! Você pode migrar sua operação para a Machine. Nosso time especializado garante uma transição ágil e segura, acompanhando você em cada etapa para que sua empresa aproveite rapidamente todo o potencial da nossa tecnologia.
Posso lançar o aplicativo de entregas ou transporte em qualquer município do Brasil?
Sim, a tecnologia da Machine está apta para você lançar seu aplicativo em qualquer um dos 5570 municípios do Brasil.
Posso adicionar funcionalidades no aplicativo?
Atualmente, não trabalhamos com funcionalidades sob demanda. A Machine opera no modelo White Label, o que significa que oferecemos um aplicativo padrão que pode ser personalizado com sua logo, tarifas e configurações já existentes no sistema. No entanto, estamos constantemente atualizando nossa plataforma para garantir que seu aplicativo permaneça sempre atualizado e competitivo no mercado.
A Machine possui um marketplace em que eu possa vender produtos?
Não. A tecnologia da Machine é voltada para o transporte de pessoas ou produtos (entrega). Assim, não possuímos um marketplace como do iFood ou Rappi para realizar compras direto no app. Mas contamos com estrutura robusta de APIs e integrações que automatizam sua operação (consultar disponibilidade).
Planos e preços
Quais são os planos e preços?
Para conhecer nossos preços de mobilidade, clique aqui. E para entrega, clique aqui!
Como faço os cálculos para saber minha mensalidade?
Sua mensalidade varia de acordo com as corridas ou entregas finalizadas no mês, que deve respeitar o valor de consumo mínimo do plano.
Você pode saber os detalhes com Vendas, preenchendo o formulário para contato.
Posso começar com um plano e mudar para outro?
Sim. Você pode alterar seu plano, consultando nossa equipe de suporte.