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WhatsApp Pay: o que é e como funciona?

Ilustração de uma mão segurando um whatsapp e pagando algo por ele. Ao lado está escrito "WhatsApp Pay: o que é e como funciona?"

O WhatsApp Pay é a ferramenta de pagamento do principal e mais utilizado aplicativo de mensagens do Brasil.

O WhatsApp se consolidou como o principal aplicativo de troca de mensagens do Brasil.

Atualmente, mais do que trocas de conversas informais, o app tornou-se um ambiente de trabalho, negócios e estudos.

Até já falamos por aqui sobre a função WhatsApp Business e como ela pode ser utilizada por empresas de entregas rápidas;

Fundado em 2010, o app já ultrapassou a marca de 2 bilhões de usuários ao redor do mundo e no Brasil conta com mais de 130 milhões de usuários ativos, estando instalado em 99% dos smartphones dos brasileiros.

A mais recente novidade (nem tanto assim) do aplicativo no Brasil é a função de pagamento, que pode revolucionar as forma com que pagamos e recebemos dinheiro de um serviço.

O que é o WhatsApp Pay?

A ferramenta é a ramificação do Facebook Pay, para o aplicativo de chat.

Com uma lógica semelhante ao Pix e ao PicPay, o WhatsApp Pay permite realizar transações diretamente entre bancos instantaneamente.

A diferença está justamente no fato dessas transações poderem ser feitas diretamente pelo chat, sem a necessidade de abrir qualquer outro aplicativo, nem mesmo o do banco.

Dessa forma, o aplicativo funciona como um intermediário seguro e eficiente entre as instituições bancárias, já que as transferências são feitas diretamente de uma conta para outra.

O recurso, aprovado pelo Banco Central do Brasil em 30 de Março deve estar disponível nas próximas atualizações do WhatsApp.

A funcionalidade será acessível tanto para transações nas conversas normais, quanto para negociações e pagamentos para as contas comerciais do WhatsApp Business, impulsionando a presença de negócios no mensageiro.

E o Facebook Pay?

O Facebook Pay é a ferramenta da empresa que permite compras dentro de seus aplicativos filiados.

Não é necessário ser usuário do Facebook para, por exemplo, realizar transações no WhatsApp.

Como utilizar?

Para poder enviar e receber dinheiro é necessário adicionar, uma única vez, um cartão com função débito, emitido por um dos bancos atualmente participantes:

  • Banco do Brasil (Visa)
  • Nubank (Mastercard)
  • Sicredi (Mastercard e Visa)
  • Woop, a conta digital da Sicredi (Visa)

Você também pode usar um cartão de crédito das bandeiras participantes para enviar pagamentos para empresas.

É importante ressaltar que por ser um serviço novo, ainda não há disponibilidade para todos os bancos ou bandeiras de cartão. Porém, a expectativa é que com tempo novas possibilidades sejam contempladas.

Para usar, é necessário ir em Configurações > Pagamentos > Facebook Pay.

Após aceitar os termos de uso e de privacidade necessários e completar o processo de verificação do cartão, seu WhatsApp Pay estará pronto para uso.

Para realizar as transferências, bastará abrir a conversa do contato escolhido, e selecionar as opções anexar > pagamentos.

Vale destacar que não há taxas adicionais e que a empresa responsável por realizar as transações é a já consolidada Cielo, que firmou parceria com o Grupo Facebook.

Além da estrutura e renome da Cielo, haverão medidas de segurança dentro do próprio aplicativo, como: detecção de fraude, PIN personalizado e a possibilidade do uso da biometria para confirmar a transações.

A expectativa é que devido a seu funcionamento simples e eficaz e ao grande uso do WhatsApp em solo brasileiro essa ferramenta conquiste rapidamente seu espaço com o público.

Dessa forma é recomendado que, se possível e necessário para o seu negócio, você disponibilize essa opção de pagamento para seus clientes.