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Uber Comfort: o que é e como funciona?

Ilustração de um carro vermelho, ao lado está escrito "Uber Comfort: o que é e como funciona?"

Entenda como funciona e quais são as diferenças da Uber Comfort, a categoria intermediária da Uber.

É sempre importante ficar de olho nas categorias oferecidas pelos apps de transporte.

Para que o passageiro possa encontrar aquela que melhor lhe serve.

Para que o motorista possa encontrar aquela com os melhores ganhos.

E para que um gestor de aplicativo possa estudar e entender o mercado.

Por isso, falaremos mais delas por aqui.

Hoje é a vez da Uber Comfort, a antiga Uber Select.

Para quem não lembra, em março de 2017, a Uber anunciou a chegada do Select, prometendo carros mais confortáveis para passageiros e ganhos até 20% maiores para motoristas.

Porém, cerca de 2 anos depois, em novembro de 2019, a empresa anunciou uma substituta que, além dos carros confortáveis, oferecia outras opções para os passageiros “controlarem” a viagem.

Como funciona a Uber Comfort?

A Uber Comfort é uma das 9 categorias disponíveis pelo app no Brasil.

Ela surgiu exatamente para substituir a Uber Select, sendo uma categoria intermediária entre UberX e Uber Black.

Ao solicitar a categoria, o passageiro registra para o motorista qual a temperatura de sua preferência:

  • Fria
  • Amena
  • Ambiente
  • Aquecedor

Além disso, o passageiro informa se deseja viajar em silêncio ou se prefere conversar.

Em ambos os casos, o passageiro também pode informar que não tem preferência.

Uber select

Tarifas

Segundo a Uber, a viagem de Comfort custa de 20% a 40% a mais que uma viagem de UberX.

Por ser uma categoria intermediária, seu preço vai, na maioria das vezes, estar entre a categoria X e Black.

Por exemplo, em São Paulo, por volta das 16h de uma terça-feira, as tarifas das três principais categorias da Uber eram:

CategoriaPreço Base (R$)Preço mínimo (R$)Preço por minuto (R$)Preço por quilômetro (R$)
UberX1,746,080,231,22
Comfort3,009,100,331,61
Black3,809,000,282,32

Critérios para motoristas

A empresa explica que os critérios para a categoria Comfort variam de cidade para cidade.

São levados em conta idade veicular, modelo e avaliação média do motorista.

No geral, eles devem possuir 4 portas, 5 lugares, ar-condicionado e o motorista deve ter realizado, no mínimo, 100 viagens.

Não contam as entregas do Uber Eats.

Em Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Joinville, Londrina e Porto Alegre, os motoristas devem ter uma nota mínima de 4,85, além de dirigir um dos veículos elegíveis com tempo de fabricação máximo de 6 anos.

Já nas outras cidades, a nota mínima é de 4,80 e o tempo máximo de fabricação, 8 anos.

Caso a nota do motorista caia abaixo do mínimo exigido, ele é notificado e terá mais 25 avaliações para recuperar a nota. Caso não consiga, mas seja a primeira vez que a nota fique abaixo, terá outras 25 avaliações.

Caso contrário, não estará mais apto a realizar viagens Comfort.

Vale lembrar que os motoristas aptos podem escolher receber apenas corridas dessa categoria.

A empresa também explica que os motoristas aptos não precisam fazer nada para entrar na categoria, eles são incluídos automaticamente.

Cidades

MUNICÍPIOUF
AracajuSE
BauruSP
BelémPA
Belo HorizonteMG
BlumenauSC
BrasíliaDF
Cabo FrioRJ
CampinasSP
Campo GrandeMS
Campos dos GoytacazesRJ
Caxias do SulRS
CuiabáMT
CuritibaPR
Feira de SantanaBA
FlorianópolisSC
FortalezaCE
GoiâniaGO
ItajaíSC
João PessoaPB
JoinvilleSC
LondrinaPR
MacaéRJ
MaceióAL
ManausAM
NatalRN
PetrópolisRJ
PiracicabaSP
Porto AlegreRS
RecifePE
Ribeirão PretoSP
Rio de JaneiroRJ
SalvadorBA
SantosSP
São CarlosSP
São José do Rio PretoSP
São José dos CamposSP
São LuísMA
São PauloSP
SorocabaSP
UberlândiaMG
VitóriaES
Volta RedondaRJ

Carros

  • A3
  • A3 Sedan
  • A4
  • A5
  • A6
  • A7
  • A8
  • Q3
  • Q5
  • Q6
  • Q7
  • Q8
  • RS3
  • RS4
  • Série 1
  • Série 2
  • Série 3
  • Série 4
  • Série 5
  • Série 6
  • Série 7
  • X1
  • X2
  • X3
  • X4
  • X5
  • X6
  • X7
  • Arizo 5
  • Tiggo
  • Tiggo 2
  • Tiggo 5
  • Tiggo 5X
  • Blazer
  • Captiva
  • Cobalt
  • Cruze Hatchback

Clique aqui para conferir os demais veículos aceitos pela Uber Comfort.