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8 perguntas para fazer antes de lançar seu app de transporte

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Responder a essas 8 perguntas antes de lançar seu app de transporte vai te ajudar a construir um negócio de sucesso.

A fase inicial de qualquer negócio se trata do planejamento e organização, para que quando for realmente o momento do lançamento, o empreendimento tenha sucesso.

Para os aplicativos de transporte a regra é a mesma.

Por isso, no momento em que se planeja lançar um app existem algumas perguntas para se fazer antes de dar continuidade ao projeto.

Essas perguntas servem para nortear e deixar bem claros os objetivos, metas e até mesmo os obstáculos que farão parte do percurso.

Tenho viabilidade econômica?

Essa é, com certeza, uma das questões mais relevantes para quem planeja iniciar qualquer negócio.

Analisar a viabilidade econômica quer dizer estudar, levando em conta receitas, despesas, vendas e custos, se um negócio é viável do jeito que se imaginou. Ou seja, se irá gerar um resultado financeiro positivo.

Há algumas formas de calcular a viabilidade de um negócio. Porém uma das mais comuns é através de planilhas, já que elas facilitam a estruturação e a visualização da viabilidade econômica de um empreendimento.

Além disso, através delas é possível automatizar alguns cálculos, tornando o estudo da viabilidade mais simples.

Caso não saiba por onde recomeçar, te indicamos o modelo de planilha de viabilidade econômica da Luz Planilhas, empresa especializada na produção das mesmas.

Há alguns meses, batemos um papo com o fundador da empresa para conversar sobre planilhas que ajudam gestores de apps.

Quais são os meus objetivos a curto e longo prazo?

E já que estamos falando de números, outra importante pergunta é a respeito do resultado que você pretende alcançar com seu aplicativo em um determinado período de tempo.

Definir metas ajuda a orientar as decisão estratégicas que você irá tomar para guiar sua empresa.

Por exemplo: onde você se vê nos 6 meses após lançar o aplicativo? “Me vejo com 200 motoristas e tendo 20 mil corridas mensais.”

O importante é traçar objetivos realistas: nem muito grandes de forma que não possam ser cumpridos, nem muito pequenos que sejam facilmente alcançáveis.

Quais os valores da minha empresa?

Os valores de uma empresa são os princípios inegociáveis que moldam os serviços e as atitudes dos parceiros e colaboradores.

São importantes para que qualquer um que fale em nome da sua empresa, seja um gestor ou um motorista, tenham em mente como devem agir.

Não à toa, é comum vermos empresas que adotam valores como: honestidade, agilidade, respeito, entre outros.

Veja abaixo os valores da Didi, a empresa chinesa dona da 99.

Tabele de valores da DiDi Chuxing

Qual será a minha plataforma?

A base de um bom aplicativo é uma boa plataforma. É necessário investir em uma tecnologia que não vá te deixar na mão.

Além de oferecer um design atrativo para o cliente, um bom serviço de transporte precisa de um aplicativo que consiga suportar altas demandas e que ofereça funcionalidades essenciais para o seu negócio.

Além disso, a plataforma deve ter um custo-benefício justo, de acordo com sua qualidade.

O mais comum nesse ramo é contratar uma plataforma White Label, um sistema licenciado por uma empresa de tecnologia que pode ser personalizado por quem contrata.

Qual o meu público principal?

É importante também definir quem são os principais clientes que você quer atender. Mais que isso, é preciso entender esse público.

Assim, você pode prestar um serviço mais personalizado que atenda as principais demandas e necessidades desse grupo, tornando-se referência na área e fidelizando clientes.

São várias as oportunidades de negócios e espaços que você pode ocupar. Para isso, você deve analisar bem as necessidades da sua região.

Transporte voltado para mulheres, transporte de idosos e pessoas com dificuldade de locomoção e até mesmo transporte de animais de estimação são algumas da variadas oportunidades de negócios que um negócio de transporte permite.

Qual meu posicionamento para o público?

Quando falamos em posicionamento para o público, estamos falando da forma com que a população enxerga o seu aplicativo.

Usualmente, a construção do posicionamento para o público está diretamente ligada aos preços do seu serviço.

As pessoas tendem a relacionar o preço a um padrão de qualidade, e estão dispostas a até mesmo pagar um pouco mais se o serviço prestado corresponder às expectativas.

Por outro lado, terão uma visão extremamente negativa se pelo mesmo preço a qualidade do serviço for menor.

Isso leva a algumas formas de posicionamento que podem ser adotadas pelos serviços:

  • Básico: preço normal, serviço normal;
  • Premium: preço mais alto, serviço de mais qualidade;

Muitas vezes, um serviço acaba englobando diversos posicionamentos, como é o caso das categorias da Uber. A categorias UberX, seria o equivalente ao serviço Básico, enquanto a UberBlack se enquadraria na Premium.

Quem são meus concorrentes?

Ao iniciar seu próprio aplicativo de transporte é preciso ter em mente quem são seus concorrentes e como se posicionam.

O que passa desapercebido para muitos é que isso vai além de analisar como outros aplicativos de transporte se comportam na região.

É importante se inteirar também do funcionamento do transporte público e de outros meios de transporte que atuem na sua localidade.

Afinal de contas, eles acabam sendo um concorrência indireta em um primeiro momento.

É bom lembrar também, que não é necessário se tornar obcecado por tudo que a concorrência faz.

O mais importante é focar no seu negócio e em como você pode oferecer um diferencial para o cliente.

Para onde eu posso crescer?

Normalmente quando se fala em expansão de um app de transporte, a primeira coisa que vem à mente é levar o serviço para outras cidades.

Claro, isso também faz parte. Mas, mais do que áreas geográficas, planejar uma expansão também inclui pensar que outros públicos você pode atender.

Faz parte desse processo analisar oportunidades de parcerias com estabelecimentos ou empresas e de como seu aplicativo poderia prestar um serviço personalizado para elas.

São diversas as possibilidades de como um app de transporte pode ser útil no dia a dia de uma população.

Confira um outro artigo aqui no blog, onde explicamos mais a fundo como seu aplicativo pode ser útil para empresas de vários setores.


A Machine é a principal tecnologia para criação de aplicativos de transporte e entregas do Brasil. Juntos, os apps desenvolvidos com nossa tecnologia já tiveram mais de 130 milhões de solicitações.