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Como ensinar meu passageiro a favoritar o motorista?

Ilustração de uma pessoa com um celular na mão chamando um carro de aplicativo, que está em sua frente. Ao lado está escrito "Como ensinar meus passageiros a favoritar o motorista?"

Aplicativos de transporte gerados com a tecnologia da Machine podem dar ao passageiro a opção de favoritar o motorista.

Pergunte a qualquer passageiro de aplicativos de transporte: “Você já recebeu um atendimento tão bom de um motorista que gostaria de ser atendido por ele outras vezes?”.

Grandes serviços de aplicativos acabam priorizando a eficiência no atendimento e não a qualidade. Por isso, quando chamamos um motorista, é comum que os grandes apps busquem sempre aquele que vai atender ao passageiro mais rapidamente.

Porém, muitas vezes, o passageiro quer ter uma segurança maior e deseja ser transportado por um motorista já conhecido. Seja porque está com sua família, carregando objetos de valor ou indo para um evento especial.

Por isso, a opção de favoritar o motorista pode ser um bom diferencial para apps de transporte regionais.

Vale lembrar que nos Estados Unidos, a Uber já adota esse modelo, inclusive em viagens agendadas com o Uber Reserve, que já falamos por aqui.

No Brasil, o Garupa, aplicativo muito popular no sul do país, também possui a opção de favoritar o motorista.

Já nos apps gerados com a tecnologia da Machine, o gestor do aplicativo pode habilitar essa função dentro do seu painel de gestão, na área de configurações para passageiros.

Cadastro da funcionalidade favoritar motoristas

Com a função habilitada, basta o passageiro fazer os seguintes passos.

Favoritar motorista

Com a viagem encerrada, o passageiro é convidado a avaliar o motorista.

Ele pode informar se o achou Muito Bom, Regular ou Ruim.

Mas também é possível clicar na opção “Adicionar à lista de favoritos”. Nesse caso, o motorista também será avaliado como muito bom.

Aplicativo Machine para motoristas

Após enviar a avaliação, o motorista ficará cadastrado na parte de “Meus motoristas” do aplicativo, localizado no menu principal.

Aplicativo Machine

Sempre que o passageiro precisar chamá-lo basta encontrar ele por lá.

Aplicativo Machine para motoristas
Aplicativo Machine para motoristas

O passageiro será redirecionado para a tela de solicitação de corridas e ela irá preferencialmente para o motorista favoritado.


A Machine é a principal tecnologia para criação de aplicativos de transporte e entregas do Brasil. Juntos, os apps desenvolvidos com nossa tecnologia já tiveram mais de 130 milhões de solicitações.