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Entregador iFood precisa de maquininha?

maquina de cartão

O entregador do iFood não é obrigado a ter uma maquininha, mas ao não ter, ele deixa de receber entregas com a opção de pagamento no cartão de crédito ou débito físico.

Publicado em 19/05/2019 – Atualizado em 02/12/2021

Os serviços de entregas, principalmente devido a pandemia do coronavírus, levaram muitas pessoas a darem preferência ao pagamento via cartão.

Segundo estudo realizado pela Mastercard, 63% dos brasileiros diminuíram significativamente o uso de dinheiro nas transações.

Com a chegada de novas tecnologias, como o cartão por aproximação, o pagamento por débito ou crédito se mantém popular.

Por isso, muitos entregadores, principalmente do iFood, se questionam se precisam ter uma maquininha.

Não há nada que obrigue o profissional de entregas a ter sua própria maquininha, porém é aconselhado que ele tenha. Afinal, sem ela, ele só poderá receber pedidos onde o pagamento tenha ocorrido dentro do aplicativo ou em dinheiro.

O próprio iFood vende duas linhas de maquinas de cartão, voltadas para estabelecimentos e entregadores.

Segundo o site, ambos os modelos aceitam chips multi-operadora e tem conexão com Dados móveis, Wi-Fi e GRPS, dispensando a necessidade de conexão com um celular.

  • iFood Ultra (modelo maior) – R$ 298,80; podendo ser paga em 12x de 24,90.
  • iFood Fast (maquininha) – R$ 118,80; podendo ser paga em 12x 9,90.
Máquina de cartões iFood Ultra
iFood Ultra
Máquina de cartões iFood Fast
iFood Fast

Para o entregador ativar a maquininha, a empresa explica que basta:

  1. Ativar o Bluetooth no celular;
  2. Abrir o app iFood para entregadores e fazer o login;
  3. Ligar a maquininha e aguardar a inicialização e a conexão;
  4. Parear a maquininha pressionando a tecla “0”.

É importante lembrar que isso vale para parceiros cadastrados no iFood, ou seja, aqueles que atendem ou são estabelecimentos do plano entregas da plataforma.

Já em estabelecimentos que não utilizam iFood ou aplicativos semelhantes, ou só usam como marketplace, ou seja, apenas expondo seu cardápio, as entregas são realizadas através de motoboys próprios ou contratando uma empresa especializada.

Nesses casos, a prática mais comum é que o entregador leve a maquininha até o cliente e depois a leve de volta para o estabelecimento.

No caso dos clientes que usam o módulo de entregas da Machine, basta usar a funcionalidade do multidestino para inserir os locais da entrega e selecionar dentro do painel de solicitação o retorno ao estabelecimento, para realizar a devolução da maquininha.

Módulo de entregas da Machine

Como realizar a cobrança dos produtos dos meus clientes?

Como já falamos, a forma de pagamento dos produtos é um dos principais desafios do ecossistema do mercado de entregas.

A missão é facilitar a vida dos clientes, sem excluir quem ainda quer pagar no momento da entrega, ao mesmo tempo que garante agilidade para os entregadores e tranquilidade para o estabelecimento parceiro receber o valor do produto.

Por isso, separamos para quem tem uma frota ou uma empresa de entregas, quatro formas de realizar a cobrança dos produtos dos seu clientes.

Levando e trazendo de volta a maquininha

Como já dissemos, essa talvez seja a forma mais clássica para empresas de motoboys que atendam estabelecimentos que oferecem delivery.

Nesse caso, o motoboy retira o produto no estabelecimento e leva consigo a maquininha do local.

Entregadores focados em apenas um cliente

Outra possibilidade é que os motoboys da sua frota fiquem apenas em um cliente específico. Dessa forma, eles portarão a maquininha do estabelecimento e irão realizar a cobrança por meio dela.

Aconselhar o cliente a realizar cobrança online

Sempre é possível também orientar seus estabelecimentos parceiros a focarem suas vendas nas compras online. Dessa forma, o serviço de entrega realiza de fato apenas o deslocamento do produto.

Esse pagamento online pode ser feito tanto através do cadastro do cartão em aplicativos como iFood ou por meio de links de pagamentos ou QR codes. Por meio deles, basta enviar o link para o cliente e ele paga de forma online.

Caso seu cliente não saiba orientar o consumidor, você pode encaminhar o passo a passo a seguir, que ensina a cadastrar um cartão para pagamento online no iFood:

  • Abra o aplicativo e vá até a aba Perfil;
  • Em seguida, vá até Formas de Pagamento e clique em Adicionar novo cartão.
  • Selecione o tipo de cartão (crédito, débito, vale-alimentação, vale refeição e etc…)
  • Insira as informações do cartão e clique em Salvar.

Recolher o valor do produto e realizar a transferência para o estabelecimento

A sua empresa de motoboys também pode fazer um modelo semelhante ao do iFood e da Loggi. Assim, você deverá adquirir maquininhas de cartão de crédito e distribuir para seus entregadores.

Ela será vinculada a conta da sua empresa e de tempos em tempo você deve fazer o repasse do valor dos produtos para os estabelecimentos.

Caso você tenha uma empresa de motoboys ou um outro tipo de serviço de entregas, vale avaliar qual modelo melhor te atende para confirmar se seus entregadores devem ou não portar uma maquininha.


A Machine é a principal tecnologia para criação de aplicativos de transporte e entregas do Brasil. Juntos, os apps desenvolvidos com nossa tecnologia já tiveram mais de 130 milhões de solicitações.