Pular para o conteúdo

Vendas: 4003-9538 opção 1 | WhatsApp Vendas: (41) 98874-6247 | Suporte: 4003-9538 opção 2 | Entrar 

  • Conecta
  • Mobilidade
  • Logística
  • Material Gratuito
FALE CONOSCO
  • Conecta
  • Mobilidade
  • Logística
  • Material Gratuito
FALE CONOSCO

Vendas: 4003-9538 opção 1 | WhatsApp Vendas: (41) 98874-6247 | Suporte: 4003-9538 opção 2 | Entrar 

Início » Como ensinar meu cliente a chamar um entregador específico?

Como ensinar meu cliente a chamar um entregador específico?

  • por Equipe Machine
  • 1 de abril de 202113 de abril de 2022
  • Artigo

Seu cliente gostou do trabalho de um dos seus entregadores e quer chamá-lo novamente? Ensine-o a fazer isso pela própria plataforma.

Uma empresa de motoboy ou entregas expressas pode atender diversos tipos de clientes.

Para alguns, a velocidade é essencial e o que importa é o entregador que chega primeiro.

Já para outras, ter um entregador de confiança fica à frente de tudo.

Escritórios de advocacia, laboratórios e demais empresas que lidam com conteúdos sensíveis e não podem, de jeito algum, colocar o objeto da entrega em risco, podem preferir chamar um entregador de sua confiança.

Alguém que já tenha feito um trabalho anteriormente ou que seja de uma empresa conhecida.

No mundo das plataformas, chamar o mesmo profissional duas vezes é algo raro. Basta ver na Uber, Loggi, iFood e tantos outros apps da área.

Por isso, é comum que ao encontrar um bom profissional, o cliente solicite um cartão ou algum meio de contato direto com ele.

Porém, as empresas de entregas que usam a tecnologia da Machine, podem permitir que seus clientes chamem um entregador específico pela própria plataforma.

O processo é rápido, fácil e, com certeza, vai deixar o cliente muito satisfeito.

Para ensiná-lo, peça para seguir os seguintes passos.

Acessar plataforma para estabelecimentos

Os estabelecimentos atendidos pelos clientes da Machine, tem acesso a um painel de pedidos semelhante a esse.

Assim, o primeiro passo é pedir para o responsável pelo despacho das entregas acessar a plataforma.

Plataforma de entregas da Machine

Em seguida, ele vai clicar na aba de “Pedidos”, como deve ser feito em uma entrega padrão.

Mapa do Rio de Janeiro na plataforma de entregas da machine

Adicionar o endereço da entrega

Na tela de gestão de pedidos, o responsável pelo estabelecimento vai colocar os endereços das entregas, clicando no botão verde com o símbolo “+”.

Mapa do Rio de Janeiro na plataforma de entregas da machine
Mapa do Rio de Janeiro na plataforma de entregas da machine

Selecionando o entregador

Agora, antes de confirmar o despacho, o operador deve clicar na parte de edição, no canto superior direito da aba de novo pedido.

Onde tem o desenho do lápis.

Plataforma de entregas da Machine

E é aqui que o estabelecimento vai definir suas preferências, escolhendo a categoria da entrega, a forma de pagamento e, é claro, o entregador.

Plataforma de entregas da Machine

Por fim, basta confirmar e despachar a entrega.

Plataforma de entregas da Machine

Equipe Machine

A Machine é a principal tecnologia para criação de aplicativos de transporte e entregas do Brasil. Juntos, os apps desenvolvidos com nossa tecnologia já tiveram mais de 130 milhões de solicitações.

Compartilhe isso:

  • Clique para compartilhar no Facebook(abre em nova janela)
  • Clique para compartilhar no LinkedIn(abre em nova janela)
  • Clique para compartilhar no WhatsApp(abre em nova janela)
  • Clique para enviar um link por e-mail para um amigo(abre em nova janela)

Relacionado

Marcações:FuncionalidadesLogística
anteriorComo cadastrar tarifa dinâmica no meu aplicativo?
próximoComo ensinar meu passageiro a favoritar o motorista?

Categorias

  • Artigo
  • Vídeo
Banner - Lista de Transmissão Conecta
Banner, Maratona da Machine

Posts populares

  • 5 ferramentas para quem está começando um app de transporte
    5 ferramentas para quem está começando um app de transporte
  • Como usar a planilha de análise de concorrência?
    Como usar a planilha de análise de concorrência?
  • Como liberar acesso ao meu aplicativo para a prefeitura?
    Como liberar acesso ao meu aplicativo para a prefeitura?
  • Como fazer entregas para o Mercado Livre?
    Como fazer entregas para o Mercado Livre?
  • Completaí: como encontrar o posto mais próximo e BARATO?
    Completaí: como encontrar o posto mais próximo e BARATO?

AVISO LEGAL: a Machine atua somente como ferramenta de tecnologia e não é responsável por operar aplicativos de transporte, cadastrar motoristas, entregadores ou passageiros.

Machine

Um produto Gaudium

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Spotify

FAQ

Entrar

Suporte

Sala de Imprensa

Trabalhe conosco

  • Vendas: 4003-9538 – opção 1
  • WhatsApp Vendas: (41) 98874-6247
  • Suporte: 4003-9538 – opção 2

Porto Maravalley
Rua do Equador, 43. Bloco 3 Sala 1602
Santo Cristo, Rio de Janeiro RJ
CEP: 20.220-410

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Para saber mais acesse nossa Política de Privacidade.

© 2022 Machine. Todos os direitos reservados.