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Cornershop: o que é e como funciona o delivery da Uber?

cesta de mercado com leite e pão ilustrados azul e fundo roxo

A Cornershop é uma startup de compras online de supermercado. Em outubro de 2019, a Uber adquiriu o controle majoritário da empresa.

Publicado em 02/08/2020 – Atualizado em 08/12/2021

Fundada em 2015, no Chile, pelo sueco Oskar Hjertonsson, a Cornershop é uma startup que conecta supermercados a consumidores.

Assim, por meio de um aplicativo, as pessoas conseguem realizar compras de produtos nos estabelecimentos cadastrados.

É uma espécie de iFood, mas voltado para compras de supermercado. Mais recentemente, a empresa também começou a cadastrar outros tipos de estabelecimentos.

No transporte desses produtos, estão os chamados “shoppers“, pessoas que se cadastram na plataforma para realizar as entregas, semelhante a outros tipos de aplicativo.

Segundo o site da empresa (em espanhol), eles se definem como “um grupo de chilenos, um sueco e muitos mexicanos experts em tecnologia e em comércio digital”.

A ideia era simples: tornar sua vida mais fácil. Nós não apenas levamos mantimentos para sua casa, entregamos malas com tempo livre na porta de sua casa.

Cornershop

A empresa começou a atuar na capital chilena, Santiago, em maio de 2015. Em julho do mesmo ano, foram para a Cidade do México e quatro meses depois, já estavam também nas cidades mexicanas de Monterrey e Guadalajara.

Segundo a linha do tempo da empresa, 15 de julho foi o dia que marcou a primeira entrega: “coca, água e umas barrinhas”.

Em dezembro, a Cornershop já alcançava 100 mil produtos vendidos.

Porém, 4 anos depois, em outubro de 2019, a empresa ganhou as capas das revistas de todo o mundo ao ter uma parte adquirida pela Uber. Em julho de 2021, a empresa adquiriu 100% da Cornershop.

Com a aquisição, o aplicativo foi incorporado à plataforma da empresa americana e, atualmente, os usuários podem realizar compras de supermercado pelo app.

Captura do app Cornershop

Como funciona a Cornershop?

Para os usuários

A Cornershop funciona de maneira semelhante a outros aplicativos de delivery.

Desde julho de 2020, nos locais em que ela já atua no Brasil, o serviço está disponível dentro do aplicativo da Uber. Dessa forma, ao selecionar a opção de mercado, o usuário pode escolher o estabelecimento e realizar as compras.

Assim, para fazer um pedido, basta entrar no aplicativo e clicar na opção Mercado.

Tela do aplicativo da Uber

O aplicativo vai oferecer ao usuário uma lista de estabelecimentos.

Recentemente, além de supermercados, estão na Cornershop, farmácias, pet shops e lojas de departamento, material de construção e presentes.

Para solicitar uma compra, basta clicar em uma das lojas e escolher os produtos no catálogo da empresa.

O pagamento é feito de forma online, via cartão, sendo aceitos apenas cartões registrados no Brasil, mesmo os internacionais.

Tela do aplicativo da cornershop

Além do aplicativo da Uber, também é possível realizar compras pelo Cornershop em seu app próprio ou através do site.

Ao registrar o CEP, o usuário consegue ver quais são os estabelecimentos disponíveis em sua região.

Segundo a empresa, o tempo médio de entrega é de 60 minutos.

Um dos diferenciais da Cornershop é ser possível fazer compras em mais de um estabelecimento no mesmo pedido. A empresa também possui um plano por assinatura, o Cornershop Pop, que dá direito a entregas grátis em compras acima de R$ 100 e promoções exclusivas.

Para motoristas

Para ser entregador da Cornershop, é necessário:

  • Ser maior de 18 anos;
  • Ter Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ativa;
  • Certificado de registro e licenciamento de veículo;
  • Comprovante de residência;
  • Veículo em bom estado, com ano igual ou superior ao de 1999 e ter permissão para circulação. 

A empresa explica que o documento pode ser rejeitado se não estiver vigente, sem nitidez na fotografia, se não for enviada a fotografia de ambos os lados do documento ou se já tiver sido renovado.

O cadastro pode ser realizado dentro do próprio site da empresa, cornershopapp.com/br/shoppers.

Site da cornershop
Foto: Cornershop/Reprodução

Logo na ficha de inscrição inicial, o interessado deve informar:

  • Cidade;
  • Localização;
  • Veículo.

Atualmente, é possível fazer entregas de bicicleta, carro, moto e a pé.

Treinamentos

É realizado um treinamento com os entregadores antes do início dos trabalhos.

Ele pode ser tanto online com um instrutor quanto com aulas gravadas.

No caso dos treinamentos online com instrutor, ele é agendado e tem duração de 2 horas.

Já as aulas gravadas são enviadas para o e-mail do candidato que, após o término do vídeo, já pode retirar os materiais no ponto de apoio da empresa.

O kit vem com camisetas, sacolas e equipamento de proteção contra COVID. Além disso, o entregador recebe o cartão para que ele realize as compras.

Após a retirada do material, ele já está apto a iniciar o trabalho.

Pagamento

A empresa faz o repasse semanalmente às sextas em relação aos serviços realizados na semana anterior.

O pagamento pode ser realizado tanto no modelo RPA (Recibo de Pagamento Autônomo) quanto pelo MEI (Microempreendedor individual).

A empresa não divulga em seu site a tabela de remuneração para entregadores.

Para estabelecimentos

Site da cornershop

Os estabelecimentos podem se cadastrar na Cornershop através do site: cornershopapp.com/pt-br/stores.

Os requisitos para vender pela Cornershop são:

  • Ter loja própria para receber compradores. Ex: showrooms, pontos de retirada, pontos de venda em outra loja e armazéns com retirada;
  • Comprometer-se a manter o catálogo da loja atualizado com fotos e preços, bem como a disponibilidade dos produtos para que o found-rate semanal (percentual de produtos encontrados em relação aos pedidos) se mantenha acima de 85%;
  • Oferecer os produtos que vende na Cornershop pelo mesmo preço da loja física;
  • Conta bancária em nome da empresa ou representante legal da empresa;
  • Emitir e entregar nota fiscal para o entregador.

A Cornershop cobra uma taxa de 15% de cada pedido feito.

O entregador entra na loja como um cliente normal e realiza todo processo de coleta dos produtos.

As entregas são realizadas em um raio de 6km do estabelecimento.

Cidades e horários de funcionamento

Segundo a empresa, o horário de funcionamento varia de estabelecimento para estabelecimento, mas, geralmente, eles ficam abertos das 07h à meia-noite.

Atualmente, a Cornershop atua em:

  • Alagoas: Maceió
  • Amazonas: Manaus
  • Bahia: Salvador
  • Ceará: Fortaleza
  • Distrito Federal: Brasília
  • Espírito Santo: Grande Vitória e Vila Velha
  • Goiás: Goiânia
  • Mato Grosso: Campo Grande
  • Mato Grosso do Sul: Cuiabá
  • Minas Gerais: Belo Horizonte, Contagem, Nova Lima e Uberlândia
  • Pará: Belém
  • Paraíba: João Pessoa
  • Paraná: Curitiba
  • Pernambuco: Recife e Jaboatão dos Guararapes
  • Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, Niterói, Duque de Caxias, Baixada Fluminense e Macaé
  • Rio Grande do Norte: Natal
  • Rio Grande do Sul: Porto Alegre, Novo Hamburgo
  • Santa Catarina: Florianópolis
  • São Paulo: Campinas, Jundiaí, Piracicaba, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos, Sorocaba, São José do Rio Preto, São José dos Campos, Taubaté, ABC Paulista, Osasco, Barueri, Alphaville, Guarulhos, Granja Viana, Taboão da Serra e São Paulo.
  • Sergipe: Aracaju

A Machine é a principal tecnologia para criação de aplicativos de transporte e entregas do Brasil. Juntos, os apps desenvolvidos com nossa tecnologia já tiveram mais de 130 milhões de solicitações.