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Como funciona o controle de crédito pré-pago da Machine?

Rapaz com camisa azul segura uma moeda, ao lado está escrito: "Como vai funcionar o controle de crédito pré-pago da Machine?".

Lançamos uma nova funcionalidade, o sistema de controle de crédito pré-pago para motoristas e entregadores dos apps gerados com nossa tecnologia.

Um dos principais desafios de um gestor de aplicativo de transporte ou entregas, é realizar o controle das taxas cobradas aos motoristas e entregadores.

Atualmente, o responsável pelo aplicativo precisa se desdobrar para garantir que o pagamento das taxas ocorram.

No entanto, em um app com 100, 150 ou até mais motoristas e entregadores, essa não é uma tarefa fácil.

O risco é a situação virar uma grande bola de neve, o aplicativo não conseguir arrecadar e, consequentemente, a empresa não ter dinheiro para reinvestir no negócio, nem mesmo cumprir com seus custos mensais.

Por isso, para facilitar a arrecadação das empresas, a Machine está lançando uma nova funcionalidade, o controle de crédito pré-pago.

O que é o controle de crédito pré-pago?

Ele é um sistema de registro e controle das taxas cobradas aos motoristas e entregadores dos apps gerados com a tecnologia Machine.

Vamos fazer um paralelo com uma conta telefônica.

As duas principais formas que as empresas cobram são pelos modos pré-pago e pós-pago, certo?

No pós-pago, elas analisam tudo que você consumiu no mês, ou seja, quanto tempo ficou na internet, quantos minutos de ligação você fez, quantas mensagens enviou e etc, e, ao final do mês, realiza a cobrança.

De certa forma, muitos aplicativos regionais cobram dessa forma.

Então, por exemplo, vamos imaginar um app que tenha uma taxa de 10% no valor das corridas.

Ao final do mês, ele vai somar o valor que o motorista arrecadou e, em seguida, emitir um boleto para que ele pague a taxa do mês.

Porém, dessa forma, sempre há o risco de atrasos ou até mesmo de não pagamento.

Por isso, voltando ao exemplo da conta telefônica, há o sistema pré-pago.

Nele, antes do usuário usufruir dos serviços da empresa, ele deve fazer uma recarga na conta.

E, é exatamente assim que o controle de crédito funciona.

Controle de crédito pré-pago: como funciona?

Com o novo sistema, as taxas cobradas aos motoristas e entregadores podem ser feitas de forma pré-paga.

Assim, eles realizam uma recarga diretamente com sua empresa e você deposita créditos para ele na plataforma.

Sempre que ele realizar uma corrida ou entrega, o sistema vai debitar automaticamente o crédito da “carteira” dele.

Eu digo que a recarga é feita diretamente com sua empresa, pois a Machine não vai tocar nesse dinheiro, o sistema realiza registro e controle da cobrança.

Mas vamos ver um exemplo para simplificar?

Ativando o consumo de créditos

No primeiro passo, o gestor vai logar na plataforma e realizar a ativação do consumo de crédito.

Ele deve clicar na aba “Configurações” e, em seguida, na opção “Créditos”.

Plataforma da Machine

Dentro da página, ele vai selecionar a opção “Ativar manualmente (Recomendável)”.

É essencial que, assim que o consumo de créditos seja ativado, o gestor ative e recarregue os créditos dos motoristas (ver abaixo).

Controle de créditos na Plataforma da Machine

Definindo a taxa da central

Em seguida, o gestor define qual a taxa do app, ou seja, quanto o sistema deve abater do motorista por cada corrida.

Ele pode optar por uma porcentagem ou um valor fixo de cada corrida.

Configuração da taxa da central

Também é possível que a forma da cobrança mude de acordo com o valor da corrida ou entrega.

Assim, até um determinado valor, o aplicativo pode cobrar de um jeito. Passando desse valor, ele pode cobrar de outro.

Configuração da taxa da central

A plataforma também vai permitir personalização de cobrança, ou seja, o gestor pode cobrar de um profissional de uma forma diferente do que cobra dos demais.

Ativando saldo mínimo

Para evitar que o motorista ou entregador atue sem saldo ou no negativo, o gestor pode ativar um saldo mínimo.

Assim, ele não recebe chamadas até realizar uma nova recarga.

Personalização no consumo de créditos

Mas, é importante que o gestor notifique o profissional que ele deve realizar uma nova recarga.

Por isso, é possível configurar uma mensagem para ser enviada a ele quando os créditos estiverem perto de acabar.

Ativar mensagem de recarga

Agora basta o gestor gravar as configurações.

Ativando e recarregado o saldo dos motoristas e entregadores

Com o consumo de créditos ativo, é essencial que o gestor ative e realize uma recarga para os motoristas e entregadores.

Afinal, caso isso não ocorra, eles podem começar a rodar no negativo ou nem mesmo receber chamadas, dependendo da configuração escolhida.

Para isso, o gestor precisa ir na aba “Financeiro” > “Créditos”>”Carteira de crédito”.

Plataforma da Machine

O gestor agora precisa clicar no motorista ou entregador que desejar para ativar o consumo de créditos.

Plataforma da Machine

Depois, clicar em “Ativar” e em seguida, confirmar a ativação.

Recarga de créditoos

A plataforma vai alertar que o motorista ou entregador está sem créditos.

É importante relembrar que o dinheiro em si não é pago dentro da plataforma. Cabe ao gestor realizar a cobrança prévia.

Com o dinheiro já na conta da empresa, o gestor deve registrar o valor pago pelo profissional em forma de créditos na carteira.

Recarga de créditos

Com a recarga realizada, os créditos já serão descontados a partir do próximo serviço finalizado pelo motorista ou entregador.

E, pronto. Ele já estará habilitado.

Em breve, a funcionalidade estará disponível para todos os clientes da Machine. Permitindo maior controle e segurança para os gestores.

Para mais informações, consulte nosso site de suporte.