Lançamos uma nova funcionalidade, o sistema de controle de crédito pré-pago para motoristas e entregadores dos apps gerados com nossa tecnologia.
Um dos principais desafios de um gestor de aplicativo de transporte ou entregas, é realizar o controle das taxas cobradas aos motoristas e entregadores.
Atualmente, o responsável pelo aplicativo precisa se desdobrar para garantir que o pagamento das taxas ocorram.
No entanto, em um app com 100, 150 ou até mais motoristas e entregadores, essa não é uma tarefa fácil.
O risco é a situação virar uma grande bola de neve, o aplicativo não conseguir arrecadar e, consequentemente, a empresa não ter dinheiro para reinvestir no negócio, nem mesmo cumprir com seus custos mensais.
Por isso, para facilitar a arrecadação das empresas, a Machine está lançando uma nova funcionalidade, o controle de crédito pré-pago.
O que é o controle de crédito pré-pago?
Ele é um sistema de registro e controle das taxas cobradas aos motoristas e entregadores dos apps gerados com a tecnologia Machine.
Vamos fazer um paralelo com uma conta telefônica.
As duas principais formas que as empresas cobram são pelos modos pré-pago e pós-pago, certo?
No pós-pago, elas analisam tudo que você consumiu no mês, ou seja, quanto tempo ficou na internet, quantos minutos de ligação você fez, quantas mensagens enviou e etc, e, ao final do mês, realiza a cobrança.
De certa forma, muitos aplicativos regionais cobram dessa forma.
Então, por exemplo, vamos imaginar um app que tenha uma taxa de 10% no valor das corridas.
Ao final do mês, ele vai somar o valor que o motorista arrecadou e, em seguida, emitir um boleto para que ele pague a taxa do mês.
Porém, dessa forma, sempre há o risco de atrasos ou até mesmo de não pagamento.
Por isso, voltando ao exemplo da conta telefônica, há o sistema pré-pago.
Nele, antes do usuário usufruir dos serviços da empresa, ele deve fazer uma recarga na conta.
E, é exatamente assim que o controle de crédito funciona.
Controle de crédito pré-pago: como funciona?
Com o novo sistema, as taxas cobradas aos motoristas e entregadores podem ser feitas de forma pré-paga.
Assim, eles realizam uma recarga diretamente com sua empresa e você deposita créditos para ele na plataforma.
Sempre que ele realizar uma corrida ou entrega, o sistema vai debitar automaticamente o crédito da “carteira” dele.
Eu digo que a recarga é feita diretamente com sua empresa, pois a Machine não vai tocar nesse dinheiro, o sistema realiza registro e controle da cobrança.
Mas vamos ver um exemplo para simplificar?
Ativando o consumo de créditos
No primeiro passo, o gestor vai logar na plataforma e realizar a ativação do consumo de crédito.
Ele deve clicar na aba “Configurações” e, em seguida, na opção “Créditos”.
Dentro da página, ele vai selecionar a opção “Ativar manualmente (Recomendável)”.
É essencial que, assim que o consumo de créditos seja ativado, o gestor ative e recarregue os créditos dos motoristas (ver abaixo).
Definindo a taxa da central
Em seguida, o gestor define qual a taxa do app, ou seja, quanto o sistema deve abater do motorista por cada corrida.
Ele pode optar por uma porcentagem ou um valor fixo de cada corrida.
Também é possível que a forma da cobrança mude de acordo com o valor da corrida ou entrega.
Assim, até um determinado valor, o aplicativo pode cobrar de um jeito. Passando desse valor, ele pode cobrar de outro.
A plataforma também vai permitir personalização de cobrança, ou seja, o gestor pode cobrar de um profissional de uma forma diferente do que cobra dos demais.
Ativando saldo mínimo
Para evitar que o motorista ou entregador atue sem saldo ou no negativo, o gestor pode ativar um saldo mínimo.
Assim, ele não recebe chamadas até realizar uma nova recarga.
Mas, é importante que o gestor notifique o profissional que ele deve realizar uma nova recarga.
Por isso, é possível configurar uma mensagem para ser enviada a ele quando os créditos estiverem perto de acabar.
Agora basta o gestor gravar as configurações.
Ativando e recarregado o saldo dos motoristas e entregadores
Com o consumo de créditos ativo, é essencial que o gestor ative e realize uma recarga para os motoristas e entregadores.
Afinal, caso isso não ocorra, eles podem começar a rodar no negativo ou nem mesmo receber chamadas, dependendo da configuração escolhida.
Para isso, o gestor precisa ir na aba “Financeiro” > “Créditos”>”Carteira de crédito”.
O gestor agora precisa clicar no motorista ou entregador que desejar para ativar o consumo de créditos.
Depois, clicar em “Ativar” e em seguida, confirmar a ativação.
A plataforma vai alertar que o motorista ou entregador está sem créditos.
É importante relembrar que o dinheiro em si não é pago dentro da plataforma. Cabe ao gestor realizar a cobrança prévia.
Com o dinheiro já na conta da empresa, o gestor deve registrar o valor pago pelo profissional em forma de créditos na carteira.
Com a recarga realizada, os créditos já serão descontados a partir do próximo serviço finalizado pelo motorista ou entregador.
E, pronto. Ele já estará habilitado.
Em breve, a funcionalidade estará disponível para todos os clientes da Machine. Permitindo maior controle e segurança para os gestores.
Para mais informações, consulte nosso site de suporte.