Como modernizar meu serviço de entregas de documentos?

Se sua empresa de motoboys realiza serviço de entregas de documentos, você sabe bem da importância de ter um sistema rápido e de fácil utilização.

Os serviços de entregas via motoboy são uma atividade essencial nos dias de hoje.

Ter a opção de entregar produtos direto na casa do cliente, tornou-se não apenas um diferencial para os estabelecimentos, mas sim, uma necessidade.

Com a crise provocada pelo coronavírus, restaurantes, bares e até lojas de vestimentas se viram obrigados a ter a opção de entregas.

Assim, as empresas de motoboys e os aplicativos de entrega se tornaram ainda mais essenciais no dia a dia das pessoas.

Mas além do transporte de mercadorias, é importante destacar o trabalho dos serviços de motoboy na coleta e entrega de documentos.

Escritórios de advocacia, contabilidade ou empresas em geral, que precisam transportar um documento de uma sede para outra ou até mesmo coletar assinatura de clientes, necessitam desse tipo de serviço.

Segundo a Conta Azul, uma plataforma de gestão de negócios, apesar da modernização dos sistemas de contabilidade, ainda há muitas empresas que encaminham os documentos fisicamente para os escritórios.

Por isso, é essencial, mais do que nunca, contar com um sistema que permita a esse cliente solicitar seus serviços em alguns cliques.

Esse é o caso da plataforma da Machine, que permite você disponibilizar um painel prático de solicitação de entregas para seus clientes dessas áreas.

Como a plataforma da Machine pode me ajudar?

Se o escritório de advocacia, contabilidade ou qualquer outro tipo de empresa parceira ainda precisa entrar em contato com você por telefone, email ou WhatsApp para solicitar seus serviços, a plataforma da Machine certamente pode te ajudar.

Através dela, você define suas tarifas, formas de cobrança e tipos de categoria de entrega.

Além disso, você disponibiliza aos seus clientes, um painel de solicitação, permitindo que eles possam pedir um motoboy ou entregador parceiro na hora que precisarem. Tudo isso em alguns cliques.

Ah, e os motoboys da sua empresa terão acesso a um aplicativo rápido e fácil de usar. Ele será configurado com a sua logo, além de permitir que eles tenham contato com o cliente e com você.

Outra possibilidade é atender clientes do tipo pessoa física, ou seja, alguém que precisa de um motoboy pontual, para buscar uma chave ou uma mochila esquecida.

Nesses casos, você também poderá oferecer a esses clientes um aplicativo personalizado com a sua logo.

Definindo minhas tarifas

Dentro da plataforma da Machine, você poderá realizar diversas configurações.

Uma delas, é claro, o preço e a forma de cobrança das suas tarifas.

Tudo isso vai depender do seu modelo de negócio, mas com a plataforma Machine, você pode escolher três métodos de cálculo de tarifas.

Se a sua empresa calcula sua tarifa através do Km e o tempo rodado pelo motoboy ou entregador, basta configurar no sistema o seu preço base, valor do Km e o valor do minuto.

Quando seu cliente solicitar uma entrega, ele terá uma estimativa do preço do frete.

O mesmo vale para empresas que optam por fazer o cálculo de suas tarifas através do Km rodado e do tempo em que o entregador ficou parado.

Por último, caso sua empresa tenha uma tabela de Km, ou seja, realize o cálculo da tarifa do frete de acordo com a distância, basta configurar no sistema.

Perceba que, no exemplo, é realizado o cálculo da tarifa de entregas por bicicletas.

Essa é uma possibilidade que a plataforma Machine também te possibilita.

Dentro dela é possível cadastrar diversas categorias de entregas e, é claro, definir tarifas de fretes diferentes para cada uma delas.

Cadastrando meus clientes

Você irá cadastrar seus clientes dentro da plataforma, permitindo que eles tenham acesso ao painel de solicitação de corridas, que mostraremos mais a frente.

Veja que você pode definir as categorias de entregas liberadas para seu clientes, permitindo que você tenha liberdade de negociar pacotes de serviços.

Além disso, você define a forma de pagamento, ou seja, como seu cliente pagará pelos seus serviços de entregas de documentos.

No exemplo da imagem, está a forma de pagamento em dinheiro, o que significa que o motoboy recolherá o valor do frete no momento do serviço.

Porém, é possível optar pela forma faturada, que é quando você define uma data para seu cliente repassar o valor de todas as entregas realizadas naquele período.

Após cadastrar seus clientes, você irá liberar o acesso a eles, podendo optar pelo perfil de gestor ou operador.

O gestor poderá adicionar novos usuários e ter acesso aos relatórios de entrega, enquanto o operador poderá apenas solicitar novas entregas.

Com o cadastro liberado, seus clientes já poderão solicitar sua entregas em alguns cliques.

Seus clientes solicitando seus serviços de entregas de documentos

Agora que seus clientes estão habilitados, eles poderão solicitar seus motoboys ou entregadores através da plataforma online.

Eles terão acesso a uma plataforma como essa. Assim, irão colocar o destino da entrega do documento, a categoria do veículo e a forma de pagamento. Com isso, seu cliente receberá uma estimativa do frete.

Veja que ele também poderá adicionar o número do pedido, colocar uma observação para o entregador e o nome da pessoa que irá receber ou assinar o documento.

Pronto. Basta ele solicitar e seu entregador será avisado.

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