No texto de hoje, vamos mostrar como um aplicativo de transporte que usa a tecnologia da Machine pode gerar um cupom de desconto.
Os cupons de desconto são belos gatilhos para os passageiros solicitarem uma corrida.
Por isso, assim que chegou ao Brasil, a Uber usou fortemente a estratégia do cupom por indicação, tanto para passageiros quanto para motoristas.
Um ia indicando o outro e, assim, “indicador” e “indicado” recebiam cupons de descontos para usar no próprio aplicativo.
E, enquanto isso, a empresa aumentava sua base de clientes.
Os aplicativos que são gerados com a tecnologia da Machine, também permitem que o dono do app crie um cupom para divulgar para seus clientes, atraindo assim novos passageiros.
Hoje, vamos mostrar passo a passo como funciona a geração de um cupom de desconto dentro da plataforma.
Aba “Cadastro” e selecionar a opção “Cupons”
Se você já conhece a nossa plataforma, sabe bem como ela funciona.
Se esse não é o seu caso, os(as) gestores(as) que contratam a Machine para lançar seus próprios apps, recebem uma plataforma semelhante a essa.
Por aqui, eles vão gerenciar toda a operação do aplicativo, desde cadastro dos motoristas até definição das tarifas.
A criação do cupom de desconto começa ao clicar na aba “Cadastro” e, a partir daí, na opção “Cupons”.
Em seguida, o sistema joga o(a) gestor(a) para a página de gerenciamento de cupons. Por lá, ele ou ela, conseguem ver os cupons já criados e editá-los, se necessário.
Mas, para fazer um novo cupom, o passo seguinte é clicar em “Criar Cupom”.
Configurando o cupom de desconto
Chegou a hora do(a) gestor(a) configurar o cupom que será oferecido.
Na plataforma é possível realizar algumas personalizações.
O primeiro passo é escolher o código, ou seja, o que o passageiro vai escrever para ter acesso ao desconto.
No nosso exemplo, vamos colocar “FELIZ2021”, que seria ideal para um código promocional durante os primeiros dias de janeiro.
Em seguida, o(a) gestor(a) define qual será o tamanho do desconto.
É possível oferecer duas formas.
No valor fixo, o desconto vai ser sempre igual, independente do valor da corrida.
Então, por exemplo, se eu defino um cupom de desconto de R$10,00, a corrida sendo R$20,00 ou R$100,00, o desconto será de R$10,00. Nesse caso, o passageiro vai pagar R$10,00 e R$90,00 respectivamente.
Já no percentual, o desconto varia de acordo com o valor real da corrida.
Vamos usar nosso código “FELIZ2021” como exemplo?
Então, a gente define que esse cupom vai oferecer 21% de desconto.
Se o valor da corrida for R$100,00, o desconto será de 21% de R$100,00, ou seja, R$21,00. Fácil essa.
Porém, se a corrida for R$50,00, o desconto será 21% de R$50,00, ou seja, R$10,50.
O(a) gestor(a) também vai definir o limite de uso desse cupom. Nesse caso ele(a) terá 4 opções:
- Sem limite: o passageiro pode utilizar quantas vezes quiser até a data da expiração;
- Apenas uma vez: o passageiro só pode utilizar o cupom uma vez e, após o uso, ele fica indisponível.
- Apenas na primeira corrida: apenas os passageiros que nunca utilizaram o aplicativo podem usar, após o uso, ele também fica indisponível.
- Até um limite (por passageiros): o(a) gestor(a) define quantas vezes o cupom pode ser utilizado pelo mesmo passageiro.
Também é possível restringir o uso do cupom por forma de pagamento. Ao selecionar uma das formas de pagamento, o(a) gestor(a) define que o cupom só valerá para uma forma de pagamento específica.
Caso deixe a opção em branco, o cupom vale para todas as formas de pagamento.
Por fim, o(a) gestor(a) vai definir o período em que o cupom de desconto terá validade. E, pronto. Agora basta divulgar para os passageiros.
Uma dica é enviar a notificação do desconto via Push Notification. Se você ainda não usa, confira como funciona o sistema na nossa plataforma.