Cerca eletrônica: o que é e como funciona?
A cerca eletrônica é uma funcionalidade que permite o gestor do app marcar no mapa as regiões onde motoristas e entregadores podem ou não atuar.
É importante definir algumas estratégias antes mesmo de colocar seu aplicativo de transporte ou entregas na rua.
Uma delas é a área de atuação.
Na Machine, ao adquirir a nossa plataforma, o gestor pode trabalhar em toda região geográfica de um município.
Ou seja, ao fechar negócio com nossa equipe, você vai informar, por exemplo, que seu aplicativo irá atuar no Rio de Janeiro.
Assim, sua licença será válida para todo município do Rio de Janeiro, permitindo que você atue em Campo Grande, Barra da Tijuca, Copacabana e demais bairros da cidade maravilhosa.
Vale lembrar que a adição de outras cidades deve ser negociada com a nossa equipe, ok?
No entanto, no caminho inverso, alguns gestores podem optar por reduzir a área de atuação.
Essa decisão é estratégica, principalmente no início do aplicativo.
Segundo uma das 7 leis de sucesso do aplicativo de transporte, a Lei da Expansão, um aplicativo regional não precisa começar atendendo toda a cidade.
Afinal, imagine um app desbalanceado geograficamente, que esteja recebendo muitas corridas em uma parte da cidade e seus motoristas estejam atuando em outra.
E, é pra isso também que serve uma das principais funcionalidades da Machine, a cerca eletrônica.
O que é a cerca eletrônica?
A cerca eletrônica é uma funcionalidade dos aplicativos gerados pela Machine.
Ela permite que o gestor crie no mapa regiões em que o motorista e o entregador poderão ou não receber corridas.
Seu uso vai variar de acordo com a estratégia do aplicativo.
Afinal, ele funciona tanto por meio das áreas de permissão, quanto por áreas de bloqueio, como veremos mais à frente.
Elas podem ser úteis para diversos fins, como:
- Motoristas e entregadores que queiram receber solicitações apenas de locais específicos, como aeroportos e shopping centers;
- Focar na atuação em bairros ou regiões específicas;
- Impedir que motoristas recebam corridas dentro de casa;
Como funciona a cerca eletrônica?
Dentro da plataforma de gestão do aplicativo, o gestor consegue habilitar Áreas de Bloqueio e Áreas de Permissão.
Com as cercas ativadas, o gestor começa a criar regiões dentro do sistema.
Com as regiões criadas, o gestor vai até a página do seu motorista/entregador, também dentro da plataforma, e seleciona em qual área ele se encaixa.
Afinal, a cerca é definida por motorista/entregador e nem todos precisam estar dentro dela.
Área de permissão
A área de permissão indica os locais em que os motoristas/entregadores podem receber corridas disparadas.
Aqui, é importante explicar que o motorista/entregador pode estar fora da área, o que conta na área de permissão é a localização do cliente.
Por exemplo, voltando ao caso da empresa do Rio de Janeiro.
Se eu seleciono o bairro de Copacabana como uma Área de Permissão para o motorista Vinícius, ele só vai receber corridas que tenham sido pedidas por clientes em Copacabana.
Esse é o caso dos motoristas/entregadores que irão trabalhar apenas em uma região específica, atendendo aeroportos ou hotéis, por exemplo.
Área de Bloqueio
Ao contrário da Área de Permissão, a Área de Bloqueio está diretamente ligada com a posição do motorista/entregador.
Assim, ao entrar em uma dessas regiões, o motorista/entregador recebe um aviso sonoro e visual dentro do app.
Ele não conseguirá receber nenhum serviço, pois o envio de corridas estará interrompido nesta região.
Para voltar a receber chamadas, basta ele se dirigir para fora da área de bloqueio.
A Área de Bloqueio é ideal para evitar que motoristas/entregadores trabalhem em áreas de risco ou que recebam corridas dentro de suas próprias casas.
É possível criar ilimitadas áreas, tanto de bloqueio quanto de permissão, cabendo ao gestor escolher a melhor maneira de trabalhar com essa funcionalidade.
A cerca eletrônica está disponível nos Planos Ouro e Diamante.
