Bernardo Carneiro: como os estabelecimentos migraram para o digital?
Atendendo os principais estabelecimentos do Brasil, Bernardo Carneiro, sócio-diretor da Stone, explica como está sendo a migração dos negócios para o digital. No último ano, o mundo inteiro passou por uma verdadeira revolução provocada pela pandemia da Covid-19. Para os estabelecimentos comerciais, nem se fala. O delivery, que antes era uma tendência, de uma hora […]
Bernardo Carneiro: construindo uma equipe de sucesso
Construir e manter uma equipe de sucesso é um dos principais desafios de empreendedores e empreendedoras pelo mundo. Então por onde começar? Bernardo Carneiro é sócio-diretor da Stone, a principal fintech brasileira e que atualmente negocia as suas ações na Nasdaq, uma das principais bolsas de valores de Nova Iorque. Atualmente, ele comanda a equipe […]
Os apps que entregam para os grandes e-commerces do Brasil
Conheça os aplicativos responsáveis pelas entregas dos principais e-commerces do Brasil: Mercado Livre, Lojas Americanas e Magazine Luiza. Cada vez mais a versatilidade e praticidade oferecidas pelos comércios online atraem a sociedade. Um estudo da Nielsen, instituto mundialmente reconhecido por suas pesquisas de marketing, revelou que no primeiro trimestre de 2020, período pré-pandemia, houve um […]
Cultura Justa: o que é e como ela funciona?
A Cultura Justa é um processo que busca entender os erros como uma oportunidade de evolução, deixando a punição de lado e dando espaço para a honestidade. Hora ou outra, no trabalho ou na vida pessoal, nós vamos errar. Mas quando isso acontecer, o que devemos fazer? Varrer para debaixo do tapete, apontar um culpado […]
O ecossistema do transporte por aplicativo
O ecossistema de um empreendimento na mobilidade urbana, com foco no transporte por aplicativo, é o conjunto de todas as peças necessárias para que o negócio surja, se mantenha e cresça. O que está por trás do momento em que o passageiro clica no aplicativo e o motorista chega até ele? Sem dúvida nenhuma, o […]
Os 5 principais erros cometidos por um gestor de aplicativo
Confira os 5 principais erros que um gestor de aplicativo pode cometer e jogar por água abaixo todo seu investimento. Sabemos que iniciar e gerir um negócio é um grande desafio. Isso exige muita dedicação e também muito conhecimento em técnicas de gestão. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) após cinco […]
Por que donos de empresas de transporte contratam a Machine?
Perguntamos para a nossa equipe quais são os principais motivos que levam donos de empresas de transporte a buscarem a tecnologia da Machine. A Machine é uma plataforma de tecnologia voltada para empresas de transporte. O foco é criar soluções para o mercado de mobilidade alinhadas a um propósito maior, o de impulsionar empresas de […]
Por que donos de empresas de entregas contratam a Machine?
As principais razões que levam os donos de empresas de entregas a optar pela tecnologia de aplicativos da Machine. Nenhum outro serviço ganhou tanto espaço durante a pandemia do Coronavírus quanto o do ramo de entregas. Isso porque a praticidade e o conforto que são oferecidos por esses tipos de serviços, vieram a calhar com […]
O que é e para que serve o Pacote de Imagens da Machine?
O Pacote de Imagens é um kit visual que a Machine comercializa para ajudar na divulgação de empresas de transporte e entregas. Ter uma empresa de entregas ou transporte de passageiros é um grande desafio. Você precisa pensar no operacional, precificar os serviços e trabalhar na divulgação do seu negócio. Indo além de somente criar […]
3 dicas para aumentar suas corridas finalizadas
Aprenda estratégias para aumentar o número de corridas finalizadas em seu aplicativo de transporte. É bem claro que, para qualquer serviço de mobilidade urbana, as corridas são o ponto central. Afinal de contas, elas são a atividade-fim, o serviço que o cliente deseja e recebe. Ainda assim, para medir o desempenho de seu serviço de […]
E-mail Marketing: ferramentas para empresas de transporte
Quer enviar e-mails para seus colaboradores e clientes? Conheça 5 ferramentas de e-mail marketing que podem ajudar sua empresa. No momento em que vivemos, manter uma relação contínua com o seu cliente de forma online se tornou não só importante, mas essencial para o seu negócio, uma boa técnica para criar uma relação estável entre […]
Como ensinar meu passageiro a favoritar o motorista?
Aplicativos de transporte gerados com a tecnologia da Machine podem dar ao passageiro a opção de favoritar o motorista. Pergunte a qualquer passageiro de aplicativos de transporte: “Você já recebeu um atendimento tão bom de um motorista que gostaria de ser atendido por ele outras vezes?”. Grandes serviços de aplicativos acabam priorizando a eficiência no […]
Como ensinar meu cliente a chamar um entregador específico?
Seu cliente gostou do trabalho de um dos seus entregadores e quer chamá-lo novamente? Ensine-o a fazer isso pela própria plataforma. Uma empresa de motoboy ou entregas expressas pode atender diversos tipos de clientes. Para alguns, a velocidade é essencial e o que importa é o entregador que chega primeiro. Já para outras, ter um […]
Como cadastrar tarifa dinâmica no meu aplicativo?
Os aplicativos de transporte gerados com a tecnologia da Machine permitem que o gestor cadastre uma tarifa dinâmica em determinada área. Já conversamos algumas vezes por aqui sobre a tarifa dinâmica. Aliás, temos um conteúdo completo sobre o assunto, explicando como ela funciona e qual é a sua função. Depois dá uma conferida no texto. […]
Net Promoter Score: como funciona o NPS na Machine?
Vamos adicionar o Net Promoter Score em nossa plataforma, fazendo com que nossos clientes saibam o grau de fidelidade de passageiros, entregadores e motoristas. Com o grande aumento no número de serviços e negócios totalmente digitais ou geridos digitalmente, é pouco provável que o público escolha uma empresa sem antes pesquisar sobre ela. Nada escapa […]
Como cadastrar minha transportadora na lista da Envios Flex?
O Mercado Livre possui um formulário de cadastro para transportadoras que desejam entregar produtos Envios Flex. Conteúdos sobre o Mercado Livre fazem sucesso aqui no blog. E diariamente recebemos mensagens de empresas e entregadores que desejam entregar para o principal e-commerce da América Latina. Aliás, já temos dois conteúdos sobre o assunto. Vale a pena […]
10 modelos de mensagem para enviar via Push Notification
Confira 10 modelos de mensagens para enviar aos seus passageiros via Push Notification e conseguir a atenção deles. Você com certeza já teve sua atenção chamada por uma notificação repentina que “desliza” para sua tela, proveniente de algum aplicativo do seu smartphone. Essas são justamente as Push Notifications, as conhecidas mensagens programadas que os aplicativos […]
Trilha do conteúdo: plataforma de transporte da Machine
Seu interesse é lançar um aplicativo de transporte de passageiros com a Machine? Confira a trilha do conteúdo para entender nossa plataforma. Há algumas semanas, lançamos a trilha do conteúdo sobre o módulo de entregas da Machine. Com o objetivo de auxiliar quem veio parar no nosso blog e está interessado em adquirir uma plataforma […]
3 modelos de email para enviar a passageiros e motoristas
Fizemos 3 modelos de e-mail para enviar a motoristas e passageiros com o intuito de convencê-los a usar sua plataforma. Não é nenhum segredo que o sucesso de qualquer negócio depende da relação que é estabelecida com clientes e funcionários. No ramo dos apps de transporte, esse fator passa a ser um diferencial. Mesmo em […]
Trilha do conteúdo: módulo de entregas da Machine
Está confuso em relação a por onde começar? Vamos te apresentar nossa trilha do conteúdo sobre o módulo de entregas da Machine. Se você chegou até o nosso blog e deu uma percorrida pelos textos publicados, já deve ter percebido que temos bastante conteúdo sobre o mercado de mobilidade e logística urbana. Por aqui passam […]
