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O que significa cada benefício da página de planos e preços?

Ilustração de várias pessoas ao redor de um grande celular, ao lado está escrito "O que significa cada benefício da página de planos e preços?"

Visitou nossa página de planos e preços, mas não entendeu o que significa algum benefício específico? Então, confira o texto que preparamos.

Se você deseja criar seu app de transporte ou entregas conosco, certamente tem que dar uma passada na nossa página de planos e preços.

Por lá, nós apresentamos os valores das mensalidades, da taxa de adesão e, é claro, os benefícios de cada um dos nossos planos.

No entanto, às vezes fica aquela dúvida sobre o que realmente significa cada termo, não é mesmo?

Por isso, separamos neste texto, todos os benefícios que aparecem na nossa página de planos e preços para te ajudar a entender o que cada um deles significa.

Precisão de mapas

A precisão de mapas é o grau de precisão das informações de geolocalização do aplicativo, que facilita a vida de motoristas, entregadores e clientes.

Nos nossos planos, ela varia entre regular, boa e ótima, a depender do plano escolhido.

iPhone cliente compartilhado vs iPhone personalizado

Quando falamos em iPhone cliente compartilhado, significa que a empresa que contratar o plano com esse benefício, dividirá um app com outros clientes da Machine.

Assim, quando um passageiro, que tenha iPhone, desejar chamar um carro por esse aplicativo, deverá entrar em um app guarda-chuva desenvolvido pela Machine e procurar o aplicativo específico por lá.

É uma espécie de iFood, ou seja, a empresa conseguirá atender seus clientes, mas não terá um aplicativo personalizado com seu nome e logo.

Lembrando, isso acontece apenas para clientes que usam iPhone.

Já no benefício iPhone personalizado, a empresa terá seu app iOS com logo e nome publicado na App Store.

Tarifa Dinâmica Manual

A Tarifa Dinâmica Manual é o benefício/funcionalidade da Machine que permite que o gestor do aplicativo defina uma região geográfica no mapa e aplique a ela um fator multiplicador.

Assim, quando ele for acionado, as tarifas daquela região serão maiores, tal como a tarifa dinâmica que conhecemos nos grandes apps.

Então, por exemplo, imagine um aplicativo de transporte em operação no Rio de Janeiro.

Ao final de um grande evento no Maracanã, o gestor pode selecionar a área ao redor do estádio e configurar que todas as corridas solicitadas no local, tenham 1,5 como fator multiplicador.

Assim, essas corridas terão seus preços padrões multiplicados por 1,5.

Mapa da dinâmica no Rio de Janeiro

Transbordo

O transbordo é uma funcionalidade da Machine que permite que nossos clientes “enviem” corridas para centrais parceiras que também utilizam nossa tecnologia.

Assim, essas centrais realizam parcerias, permitindo que o cliente de uma seja atendido pela outra em locais em que não operam.

Dessa forma, é possível, por exemplo, realizar uma parceria de transbordo entre um aplicativo do Rio e um outro aplicativo de São Paulo.

Com essa parceria, o cliente do app carioca conseguiria pedir uma corrida do app paulista, sem precisar instalar esse aplicativo.

Taxímetro virtual

O taxímetro virtual é a funcionalidade que permite o cálculo da corrida sem o uso do aparelho físico.

Dentro do aplicativo, a corrida será calculada de acordo com as configurações que o gestor realizar na plataforma.

Vale lembrar que na Machine, as corridas podem ser calculadas de forma pré-calculada fixa, variável ou pós-calculada.

Suporte

O suporte é o auxílio da nossa equipe para alterações de configurações, dúvidas ou qualquer problema que possa vir a ocorrer.

No plano prata, ele é feito somente por e-mail, já nos planos ouro e diamante, temos a opção por telefone.

Nossa equipe de suporte trabalha de segunda a sexta das 9h às 18h.

Matriz e Filial

Matriz e Filial são benefícios que permitem ao cliente expandir sua operação para além dos limites geográficos da sua cidade natal.

Assim, é possível habilitar um outro painel de configuração, que permita que o responsável pela filial insira preços diferentes dos oferecidos na matriz.

Vale lembrar que apesar de falarmos de filial, também é possível expandir via franquia, ficando a critério do gestor da plataforma.

Cerca eletrônica

A cerca eletrônica é uma funcionalidade que permite que o gestor do app marque no mapa as regiões onde motoristas e entregadores podem ou não atuar.

Ela é dividida entre áreas de permissão e áreas de bloqueio.

A área de permissão indica os locais em que os motoristas/entregadores podem receber corridas disparadas.

O que é levado em conta na área de permissão é a localização do cliente, ou seja, eu configuro para que todos os pedidos solicitados em determinada região sejam enviados para o motorista ou entregador X.

Já a área de bloqueio leva em conta a localização do entregador/motorista. Ao entrar nessa região, ele é bloqueado e passa a não receber mais solicitações de serviços enquanto lá estiver.

Voucher eletrônico

O voucher eletrônico é a forma de pagamento para funcionários e clientes de empresas parceiras das centrais que usam a tecnologia da Machine.

Se você já trabalhou no mercado de transporte de passageiros, principalmente no táxi, já deve ter ouvido falar dos vouchers.

Os vouchers são a forma com que as empresas realizam o controle das corridas feitas por seus funcionários.

Com o voucher eletrônico da Machine, o funcionário da empresa fatura a corrida, que cai direto no sistema da empresa para que ela realize o pagamento do transporte do funcionário.

Botão de pânico

O Botão de Pânico é uma funcionalidade de segurança da Machine. Com ele, motoristas e entregadores podem enviar alertas em caso de emergência.

Dependendo da configuração, o profissional consegue enviar um alerta à central e a seus colegas mais próximos, dizendo que está precisando de ajuda, seja em caso de acidente ou de quebra do veículo.

É sempre bom alertar que o dispositivo não deve ser acionado em caso de imediato perigo, como em um assalto.

Botão de pânico na Machine

Multidestino

O multidestino é a funcionalidade da Machine que permite que empresas de entregas e transporte que usam a nossa tecnologia, realizem mais de um parada na mesma rota.

Para quem realiza transporte de passageiros, é possível adicionar três paradas, além do destino final.

Para as empresas de entregas, são nove paradas na mesma rota, além do destino final.

Gerente de contas

O Gerente de contas é um especialista da Machine que trabalha para oferecer as melhores soluções para os nossos clientes.

Esse profissional analisa os números e sugere melhorias para o andamento dos negócios.

Multimodal

Multimodal é o aplicativo que trabalha com mais de um modal de transporte.

Assim, o gestor que opta por esse benefício consegue oferecer carro particular, táxi e mototáxi no mesmo aplicativo.

Multioperação

Multioperação é o aplicativo que utiliza tanto nossa tecnologia de entregas quanto de transporte de passageiros.

Assim, o gestor consegue oferecer serviços de entregas e transporte no mesmo aplicativo.

SMS

Usamos o SMS para confirmar o cadastro dos clientes.

Essa é a forma mais prática de fazer com que ele confirme que de fato instalou o aplicativo e deseja começar a pedir corridas ou entregas através dele.

É possível realizar a confirmação gratuitamente por e-mail.