Nos Estados Unidos, a Amazon possui um serviço chamado Amazon Flex, uma espécie de Uber de entregas com carros particulares.
Publicado em 21/08/2020 – Atualizado em 04/11/2021
Se você chegou até este texto para fazer entregas para a Amazon no Brasil, devo fazer uma breve explicação.
Aqui no nosso país, a Amazon ainda não trabalha com entregas em carros particulares por meio da Amazon Flex.
Como veremos neste conteúdo, que espero que você continue acompanhando até o fim, esse serviço está presente apenas em algumas regiões dos Estados Unidos e funciona como uma espécie de Uber de entregas da gigante do e-commerce.
Dessa forma, vou usar o primeiro capítulo para te explicar o que você deve fazer caso queira fazer entregas para a Amazon no Brasil.
Como fazer entregas para a Amazon no Brasil?

No Brasil, a Amazon utiliza os serviços de algumas transportadoras que, por sua vez, contratam entregadores efetivados ou independentes.
Atualmente, a empresa trabalha com 11 serviços de entregas:
- Total Express;
- Sequoia;
- Loggi;
- Jadlog;
- Shippify;
- TLOG (Venkon);
- Dominalog;
- OnTime;
- Diálogo;
- Favorita;
- Correios.
Dessa forma, para realizar as entregas para a Amazon no Brasil, o entregador deve estar associado a uma dessas empresas ou a um serviço terceirizado contratado por uma delas.
A Amazon também tem um programa chamado Amazon Logistics, que fomenta empresas de entregas pelo país para realizar este serviço para a empresa.
Caso você queira mais informações sobre o assunto, confira aqui.
Bem, agora que você já sabe como realizar as entregas para a Amazon no Brasil, vamos falar especificamente da Amazon Flex que, relembrando, ainda não funciona no país.
O mercado de entregas com carros particulares
Se você já acompanha o blog da Machine, sabe que o termo entregas com carros particulares não é uma novidade.
Afinal, já debatemos algumas vezes sobre esse modelo de negócio, citando, por exemplo, o Walmart.
Se você ainda não sabe, nos Estados Unidos, a gigante varejista fez um acordo com uma empresa especializada em entregas com carros, criando o serviço Spark Delivery.
Com ele, motoristas particulares que dirigem por apps como Uber ou Lyft, podem se cadastrar para realizar entregas de produtos de supermercado.
O esquema é semelhante ao de qualquer plataforma de transporte. O supermercado recebe o pedido e despacha uma corrida para os motoristas, que podem aceitar ou não.
Hoje, vamos falar de um serviço semelhante, mas oferecido por outra gigante do e-commerce, a Amazon.
Da mesma forma que o Walmart, a Amazon também criou o seu sistema de entregas com carros particulares, a Amazon Flex.
A empresa do bilionário Jeff Bazos iniciou seu sistema em meados de 2015, em sua cidade sede, Seattle.
Atualmente, a Amazon Flex está presente em mais de cinquenta cidades dos Estados Unidos.
Como funciona a Amazon Flex?
A Amazon Flex funciona de maneira semelhante a um aplicativo de transporte como Uber e 99.
Os motoristas se cadastram na plataforma através do aplicativo e, após passar uma checagem, estão aptos a realizar as entregas da Amazon.
Dentro do app, eles recebem as ofertas de trabalho em um formato que a empresa chama de blocos de entregas.
Assim, o motorista-entregador aceita o serviço e já é informado uma estimativa de ganhos e de tempo para concluir o trabalho.
Segundo a empresa, também é possível marcar uma opção informando ao app que você está disponível para entregas instantâneas que podem surgir.
Com o serviço aceito, o motorista se dirige até o local informado pela Amazon, retira as encomendas e faz a viagem seguindo o próprio app da empresa.
A Amazon realiza o pagamento duas vezes por semana e os ganhos podem ser acompanhados também pelo aplicativo.
As encomendas transportadas podem ser desde produtos de supermercado da Amazon Fresh à compras da Amazon.com e de lojas locais.
Como muitos entregadores da Amazon Flex são também motoristas de plataformas como Uber e Lyft, a empresa aconselha que não sejam transportados passageiros enquanto estejam sendo realizadas as entregas.
No entanto, caso o entregador queira fazer os serviços ao mesmo tempo, a empresa exige que sejam cumpridos alguns requisitos que são, basicamente, evitar que o passageiro tenha contato com as estações de retirada do produto, com o cliente final e com o produto em si.
Como ser entregador da Amazon Flex?
Segundo a empresa, há algumas regras para estar apto a ser um motorista-entregador da Amazon Flex, que são:
- Morar em uma cidade onde o serviço opera;
- Ser maior de 21 anos;
- Ter uma licença de motorista válida nos EUA e o número de seguridade social;
- Ter um veículo de tamanho médio (sedan com quatro portas) ou maior (SUV, Van ou caminhão);
- Usar iPhone ou Smartphone com Android;
- Passar por uma checagem de antecedentes.
A empresa explica que tudo é feito através do aplicativo, em que o entregador deve realizar seu cadastro através de uma conta Amazon nova ou já existente.



Por lá, ele fornece informações sobre as áreas de atuação e dados bancários.
A Amazon disponibiliza vídeos de boas práticas para a atuação no Flex.
Tipos de entregas
Atualmente a empresa trabalha com 4 modalidades de entregas:
- Amazon.com: entregas das estações Amazon até a casa do cliente. Blocos de entrega duram de 3h a 6h;
- Prime Now e Amazon Fresh: entregas de supermercados ou itens domésticos. Blocos de entregas duram de 2h a 4h;
- Store Orders: entregas de lojas locais. Blocos de entregas duram de 2h a 4h;
- Ofertas instantâneas: são blocos de entregas que podem surgir de repente e duram de 15min a 45min.
Tipos de veículo que agrega
Para as entregas da categoria Prime Now, o entregador pode usar qualquer veículo, desde que ele possa transportar com segurança e confiabilidade os pedidos.
Já para as entregas da Amazon.com, a empresa exige um veículo de no mínimo 4 portas, sedã de tamanho médio ou um veículo grande, como um caminhão com traseira fechada, SUV ou van. Nesta categoria, carros menores ou caminhões com traseira aberta não são cadastrados.
A empresa não agrega motos, scooters ou bicicletas.
Em quais cidades a Amazon Flex funciona?
A Amazon Flex funciona em mais de cinquenta cidades dos EUA, que são:
- Ozark/Daleville;
- Tucson;
- Região Metropolitana de Los Angeles;
- Sacramento;
- San Diego;
- Área da Baía de São Francisco;
- Stockton;
- Denver;
- Connecticut;
- Hartford & New Haven;
- Wilmington
- Gainesville;
- Sarasota & Venice;
- Atlanta;
- Chicago;
- Kansas City;
- Baton Rouge;
- New Orleans;
- Baltimore;
- Washington D.C.;
- Boston;
- Springfield;
- Detroit;
- Minneapolis;
- George County;
- Raleigh;
- New Jersey;
- Nova Iorque;
- Akron;
- Cincinnati;
- Columbus;
- Oklahoma;
- Portland;
- Philadelphia;
- Pittsburgh ;
- Providence
- Austin;
- Dalls-Ft. Worth;
- Houston;
- Provo-Orem;
- Salt Lake City;
- Virginia Beach
- Região Metropolitana de Seatle;
- Cleveland;
- Madison;
- Milwaukee;
- Hagerstown;
- Martinsburg.
Na última atualização deste texto, em Novembro de 2021, a empresa anunciava que estava cadastrando novos entregadores em Cleveland, Denver, Minneapolis, Seattle e Washington.
Quanto ganha um entregador do serviço?
Segundo o site da empresa, um entregador Amazon Flex ganha, em média, de 18 a 25 dólares por hora.
Os valores variam de acordo com alguns fatores, dos quais a Amazon destaca a região, gorjetas e variação de demanda.
A empresa diz pagar sempre, no mínimo, de 15 a 19 dólares por hora. No entanto, para fazer o cálculo da estimativa, ela também adiciona os valores médios das gorjetas tiradas pelos entregadores.
O dinheiro é depositado na conta bancária do entregador às terças e sextas.
Amazon Flex Rewards: sistema de benefícios
O Amazon Flex Rewards é o sistema de benefícios da plataforma de entregas.
Ele é semelhante a modelos que conhecemos no Brasil, como o Uber Rewards.
Segundo o site da empresa, os beneficiários recebem um cartão Visa e com ele têm direito a cashback em diversas compras, como 6% em combustíveis, 2% na Amazon.com e na Whole Foods Market (supermercado da Amazon).
O sistema trabalha em um modelo de gamificação, ou seja, o entregador precisa ir ganhando pontos para desbloquear os benefícios.



Todos começam do Nível 1, em que tem direito aos descontos, seguro e dedução de impostos, sem falar da preferência de 10 minutos para a marcação dos blocos de entregas.
Quando ele chega no Nível 2, com 650 pontos, os entregadores começam a ter 2% de cashback em compras de combustível, 2% na Amazon.com e na Whole Foods e 1% em outras compras.
A partir daqui, todo entregador tem direito a escolher a estação de entrega, o dia e a hora da semana para pegar os blocos de entregas.
Nesse nível, a preferência para a marcação dos blocos é de 15 minutos.
No nível 3, com 3 mil pontos, os entregadores têm tudo que já falamos até aqui e 4% de cashback no combustível, sem falar da preferência de 20 minutos na marcação das entregas.
No último nível, o nível 4 com 6500 pontos, o entregador vai ter 6% de cashback no combustível e 30 minutos de preferência para marcar a entrega.
Os pontos são ganhos de acordo com as entregas realizadas.
A empresa explica que se você tem um nível ótimo, recebe 2 pontos por entrega e 20 pelo bloco de entregas. Se você tem o nível fantástico, recebe 3 pontos por entrega e 30 por bloco.
A contagem de pontos é reiniciada a cada 3 meses.
A Machine é a principal tecnologia para criação de aplicativos de transporte e entregas do Brasil. Juntos, os apps desenvolvidos com nossa tecnologia já tiveram mais de 130 milhões de solicitações.