Ilustração de um carro laranja, ao lado está escrito: a modalidade da 99 de entregas com carros particulares.

99Entrega: o que você precisa saber sobre essa categoria

A 99 não ficou atrás das principais concorrentes e também lançou a categoria de entregas com carros particulares: 99entrega.

Fica cada vez mais evidente, para as grandes empresas, que o deslocamento de pessoas e produtos é um movimento integrado.

Não à toa, Uber e 99 já possuíam seus produtos voltados às entregas de alimento: Uber Eats e 99 Food.

Enquanto a primeira já disputava o mercado brasileiro de igual para igual com outros apps, a 99 food estava “engatinhando”, presente em poucas cidades do Brasil, ainda em fase de teste.

No entanto, a pandemia da Covid-19 fez acelerar o processo de integração entre transporte de passageiros e objetos.

Por isso, assim como a Uber lançou sua categoria Flash, a 99 colocou no ar a modalidade 99Entrega.

Hoje, vamos falar tudo o que é preciso saber sobre essa categoria.

O que é a 99entrega?

É a categoria de entregas de objetos, com carros particulares, do aplicativo de transporte brasileiro 99.

Assim, da mesma forma que o passageiro solicita o motorista para realizar um determinado deslocamento, ele pode solicitar o envio de um objeto.

A empresa anunciou a categoria em junho de 2020, como uma das medidas para ampliar os ganhos dos motoristas durante a pandemia.

Segundo comunicado enviado à imprensa, a 99Entrega possibilita aos usuários enviarem objetos pessoais a amigos, familiares e colegas de forma simples, segura e rápida, respeitando o isolamento social.

O Diretor de Operação e Produto da 99, Davi Miyake, explica que o lançamento, tanto da categoria entregas, quanto da 99poupa, levaram em consideração as necessidades dos usuários, com foco em segurança, conveniência e acessibilidade, ao mesmo tempo que ajuda os motoristas a manterem seus ganhos.

A empresa diz que esse tipo de categoria está presente em outros países da atuação da Didi Chuxing, empresa chinesa que comprou a 99 em 2018.

Em quais cidades a 99Entrega funciona?

Por enquanto, a categoria está presente apenas em algumas capitais e grandes cidades do país, que são:

  • Belém;
  • Belo Horizonte;
  • Brasília;
  • Campinas; 
  • Cuiabá;
  • Curitiba;
  • Fortaleza;
  • Goiânia;
  • Joinville; 
  • Londrina
  • Manaus;
  • Porto Alegre;
  • Recife;
  • Rio de Janeiro;
  • Salvador;
  • Santos
  • São José dos Campos;
  • São Paulo;
  • Uberlândia; 
  • Vitória.

No entanto, a 99 já anunciou que pretende expandir o serviço, visto que ela já é responsável por 5% das solicitações dos usuários da plataforma nesses locais, e representaram um aumento de 21% dos ganhos dos motoristas.

Segundo a empresa, o motivo são os grandes deslocamentos que os usuários solicitam, que chega a ser 30% maior do que em outras categorias.

Assim, a 99 pretende, a longo prazo, atingir as 1.600 cidades que a empresa atua.

Como funciona a 99Entrega?

Ao solicitar uma corrida na categoria entregas, o cliente informa, dentro do aplicativo, o nome do destinatário e demais informações sobre o serviço.

Chegando no local da coleta, o cliente é quem deve colocar o objeto dentro do porta-malas ou no banco traseiro do carro. Afinal, deve-se evitar o contato físico.

O motorista é responsável apenas pelo transporte do objeto, ou seja, ele não irá fazer compras, pagar contas ou qualquer outro trâmite para o cliente.

Ele também não terá nenhuma linha de comunicação com o destinatário. Assim, é de responsabilidade de quem envia o objetivo de avisar a pessoa sobre o deslocamento do motorista.

Caso ele chegue ao local e não encontre ninguém em até 10 minutos, ele retorna ao ponto da coleta para fazer a devolução do objeto. Se, novamente, não tiver ninguém no local, ele pode deixar o objeto na porta.

Assim como nas demais categorias, é possível colocar até três paradas e o pagamento pode ser feito no cartão no app, Paypal ou dinheiro, que deve ser entregue no momento da coleta do objeto.

Em caso de alteração da rota ou retorno do motorista, por não achar o destinatário, o valor pode ser alterado.

Ela só está disponível, por enquanto, das 6h às 23h.

Para mais informações, a 99 preparou um site completo sobre a categoria.

Como habilitar a categoria?

Tanto para motoristas, quanto para clientes, não há nenhum processo específico para habilitar a categoria. Basta selecionar a opção dentro do próprio app, caso você esteja dentro da zona de cobertura.

Quanto custa uma entrega pela 99?

As entregas são calculadas da mesma forma que na categoria POP, e também podem sofrer alterações em momento de pico de solicitação.

Na imagem abaixo, um exemplo da tabela de tarifas da categoria na cidade do Rio de Janeiro.

Imagem da tabela de preços da categoria entregas da 99

Quais objetos são proibidos de serem transportados?

A categoria também serviu para formalizar um serviço comum entre motoristas de aplicativo que, muitas vezes, gerava insegurança, por transportar um objeto desconhecido.

Dessa forma, a 99 regulamentou alguns tipos de objetos proibidos de serem transportados pelos motoristas, que são:

  • Dinheiro, cheque ou títulos de crédito;
  • Produtos ilícitos e/ou roubados;
  • Bebida alcoólica;
  • Tabaco;
  • Animais;
  • Armas de fogo ou munições;
  • Materiais perigosos (inflamáveis, combustíveis, explosivos ou venenosos);
  • Drogas e entorpecentes;
  • Jóias;
  • Gift cards;
  • Objetos de alto valor (acima de R$500);
  • Objetos com mais de 10 Kg ou que não caibam no porta-malas fechado do veículo;
  • Medicamentos controlados;
  • Quaisquer outros itens cujo transporte seja proibido por lei.

Sendo assim, o motorista que atua na categoria entregas da 99 deve transportar objetos simples e pessoais, de baixo valor, com menos de 10 Kg.

Por isso, caso o cliente queira transportar um objeto não aceito nos termos de uso, o motorista pode cancelar a corrida.