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99 anuncia nova forma de pedir corrida: Whatsapp

Ilustração de uma mão segurando um celular e digitando em um app de mensagem, ao lado está escrito "99 anuncia nova forma de pedir corrida: whatsapp"

Por meio de parceria com o Whatsapp, clientes da 99 conseguirão pedir corridas usando apenas o aplicativo de mensagem.

A 99 anunciou no último dia 5 que fechou uma parceria com o aplicativo de mensagem mais utilizado no Brasil, o Whatsapp.

Agora, clientes do app de transporte brasileiro poderão pedir corridas por meio de mensagens, sem precisar instalar o aplicativo em seu celular.

Em nota à imprensa, a empresa explicou que o objetivo é ampliar o alcance do serviço de corridas por app, principalmente para brasileiros com barreiras tecnológicas, como pouco espaço de armazenamento no aparelho ou pacote restrito de dados. 

A diretora de operações da 99, Livia Pozzi, disse que o Brasil é o primeiro país do mundo a contar com essa tecnologia que, segundo ela, beneficiará milhões de pessoas. “A nova solução faz parte da nossa estratégia para ampliar o acesso das pessoas a uma mobilidade urbana mais eficiente, segura e multimodal. E é um grande passo para ampliar nossa presença especialmente nas periferias, onde durante a pandemia o uso do app da 99 já cresceu 54%”.

Com essa parceria, a startup alcança milhões de brasileiros que ainda não possuem o app instalado. Segundo dados da própria empresa, o Whatsapp possui 120 milhões de usuários no Brasil, enquanto a 99 tem “apenas” 20 milhões.

Vale lembrar que na China, lar da dona da 99, a Didi, o super app de mensagens WeChat já trabalha de forma muito parecida. Inclusive, em 2014, ele chegou a realizar uma parceira com a EasyTaxi, sendo possível pedir corridas pelo app.

Segundo matéria da revista Veja, a parceria com o WeChat foi essencial para a Didi dominar o mercado chinês de transporte por aplicativo, adquirindo a própria Uber por lá.

Como pedir corridas da 99 pelo Whatsapp?

A 99 terá um número oficial para pedir corridas.

Ao mandar uma mensagem pela primeira vez, o aplicativo irá interagir com os usuários, solicitando dados cadastrais, assim como no app.

Em seguida, o usuário informa o local do embarque e destino. O mapa com a localização será integrado dentro do Whatsapp, que também vai informar previsão de valor da corrida, tempo de espera, nome do motorista e dados do veículo.

Assim que a corrida finalizar, será enviada uma última mensagem com valor a ser pago para o motorista.

Como serão pagas as corridas solicitadas pelo Whatsapp?

Inicialmente, todas as corridas solicitadas pelo Whatsapp serão pagas somente em dinheiro. Vale lembrar que a própria 99 já informou que 70% das corridas já são pagas dessa forma.

No entanto, com a modernização das funções de pagamento como a chegada do Pix e o próprio Whatsapp Pay e 99Pay, não é difícil imaginar que em um futuro próximos haverá novas formas de se pagar as corridas.

Em quais cidades já é possível pedir corridas pelo Whatsapp?

Inicialmente, a 99 informou que a modalidade estará presente a partir de 15 de outubro em quatro cidades do interior de São Paulo:

  • Araraquara;
  • Bauru;
  • Presidente Prudente;
  • São Carlos.

Porém a empresa pretende expandir o serviço para o resto do pais em breve.